Расширенный поиск

28 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call-центра
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки

Интернет, уверенный пользователь пк, работа с оргтехникой, работа с мини-атс, прием входящих звонков, работа с документами, общение по телефону

знание английского языка(разговорный уровень)‚ знание французского языка (Intermediate)‚знание ПК-Microsoft office‚ Internet‚ знание оргтехники‚ мини-АТС
Основное образование
Высшее , РГУТиС , 2009
 
Опыт работы

2013, декабрь — 2016, январь, 2 года 1 мес

Специалист по работе с русскоговорящими клиентами

Booking.com

Другое , Амстердам

Прием входящих звонков,консультирование по работе с сайтом,информационное обеспечение,решение конфликтных ситуаций

 

2011, сентябрь — 2012, февраль, 5 мес

сотрудник reception spa центра

Royal Caribbean International

Судоходная компания , USA

встреча посетителей,консультирование по услугам и ценам центра,прием звонков,работа с документами

 

2010, сентябрь — 2011, февраль, 5 мес

хостес ресторана

В той же компании: Royal Caribbean International

встреча и размещение гостей,бронирование столиков,поддержание порядка в зале,решение конфликтных ситуаций,презентация меню

 

2010, март — 2010, май, 2 мес

оператор call-центра

ООО "РВТ ТРИ" (Гостиница Милан)

прием и распределение входящих звонков, исходящие звонки, делопроизводство

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (бакалавр)

РГУТиС

лингвистика , лингвистика
 

Владение языками

Немецкий - начальный

Английский - свободное владение

Французский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, исполнительность, аккуратность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, знание делового этикета, умение работать с людьми, умение решать конфликтные ситуации, грамотная речь, умение работать в команде, терпеливость, клиентоориентированность, умение слушать, обучаемость, любознательность, хорошая память, доброжелательность, порядочность, отсутствие вредных привычек, вежливость, чувство юмора, отзывчивость, любовь к детям, позитивный настрой, тактичность, доброта, презентабельная внешность, опрятный внешний вид, хорошая физическая форма, хорошее здоровье

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Не замужем , Детей нет