Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

31 год, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Уверенное владение MS Office‚ Photoshop‚ Windows. Продвинутые знания аппаратной части ПК. Знание основ верстки HTML и CSS. Наполнение контентом‚ поддержка и продвижение сайта в поисковых системах.  
Быстро и легко обучаюсь. Коммуникабелен.
Дружелюбен и стрессоустойчив. Опыт командной работы. 
Отличное знание ПК и Переферии. (Сборка‚ ремонт‚ настройка.)
Профессиональный подход в работе с клиентами. Умение найти индивидуальные подход к каждому.
Знание офисного пакета програмного обеспечения и прочих прикладных программ.
Внимательность при работе с документами.
Основное образование
Неполное высшее , Секреты розничных продаж , 2008
 
Опыт работы

2008, июнь — 2008, декабрь, 6 мес

Менеджер по работе с клиентами

Студия Элитного ремонта

• Ведение существующих клиентов; • Поиск новых клиентов; • Продвижение услуг компании; • Деловая переписка; • Ведение документооборота; • Организация подготовки и контроль прохождения согласования новых Договоров

 

2008, июнь — 2008, октябрь, 4 мес

Управляющий

ООО "Мега-Фудз"

Подбор и организация работы персонала,контроль за соблюдением стандартов сервиса, работа с меню, ценообразование, калькулирование, проверка технологических карт, инвентаризации, прием и организация банкетов, заключение договоров на услуги и поставки, контроль над закупками, состоянием расчетов с поставщиками, работа с денежной наличностью, оптимизация расходов ресторана, бюджетирование, отчетность перед учредителями.

 

2008, январь — 2008, май, 4 мес

Оператор 1 линии 2 класса

ЗАО "ЦЕНТЕЛ"

В секторе сервисной поддержки абонентов.
Обязанности:
* Прием и обработка входящих и исходящих звонков.
* ответы на вопросы клиентов по телефону и электронной почте;
* Обучение персонала телемаркетингом
* Стимулирование персонала на увеличение продаж

 
Основное образование
2008 г.в.

Mba

Секреты розничных продаж

Менеджер по продажам
 
2007 г.в.

Mba

Московская бизнес школа.

Телемаркетинг
 
2006 г.в.

Неполное высшее

Московский институт экономики, менеджмента и права

Менеджмент организации

специализации: предпринимательство; туристический и гостиничный бизнес; управление проектами; антикризисное управление

 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ЗАО "БЕГУН"

Контекстная реклама в Интернете, Специалист по работе с системой "БЕГУН"

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Дети есть

О себе

Умею работать в следующих программах :
Владение ПК: Уверенный пользователь
MS Office‚ Internet Опыт взаимодействия с клиентами‚ решение конфликтных ситуаций;
Работа с большим количеством оборудования;
Навык координации работы отдела.