33 года, женщина
Москва
Гражданство: Россия
2015, январь — 2015, октябрь, 9 мес
Консультант в отделе администрирования страховых взносов
Государственное Учреждение Московского Регионального Отделения Фонда Социального Страхования
Государственный орган / служба , Москва
~Регистрация страхователей в программе "Регистратор"
~Внесение актов приема-передачи из других регионов в "Журнал учёта"
~Обработка запросов поступивших из регионов по электронной почте
~Работа с таблицами в Excle
~Консультирование страхователей по телефону
~Мониторинг работы филиалов Фонда Социального Страхования
2012, октябрь — 2014, ноябрь, 2 года 1 мес
Старший продавец-консультант
Регстаэр, ООО (Duty Free)
Розничная сеть, магазин , Москва
~Работа с VIP-клиентами бизнес терминала;
~Контроль кассовой дисциплины и работы продавцов в торговом зале;
~Обучение продавцов стажеров;
~Проведение инвентаризаций;
~Заказ товара и прием поставок;
~открытие и закрытие кассовых аппаратов;
~снятие и отправка отчетов в бухгалтерию;
~подсчет выручки в разных валютах (рубли, доллары, евро);
~Работа с базой в программе 1С.
~ Консультирование покупателей по всему имеющемуся ассортименту магазина беспошлинной торговли Duty Free
~работа на кассовом аппарате (мультивалютная касса)
~Выкладка товара в торговом зале по планограмме согласно правилам мерчандайзинга
~участие в инвентаризациях
~ участие в тренингах от поставщиков(Bulgari,Carrera y Carrera,Ulisse Nardin)
2010, июнь — 2010, сентябрь, 3 мес
Оператор call центра
ООО "АЦ-Север"
Автосалон, дилерский центр , Москва
~получение данных от клиентов и ведение статистики по входящим звонкам;
~предоставление информации клиентам о работе компании, сотрудниках, способах проезда, перечне услуг;
~обзвон клиентов компании и предоставление информации по проводимым акциям;
~ведение статистики звонков.
Высшее образование (специалист)
МПГУ им. Ленина
2013 г.в.
Московский Педагогический Государственный Университет
Переводчик в сфере профессиональной коммуникации (английский),
Владение языками
Английский - продвинутый
Русский (родной)
Деловые качества
Пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, нацеленность на результат, организованность, внимательность
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Ответственное отношение к работе, умение находить общий язык с людьми, умение сглаживать конфликтные ситуации, трудолюбие, упорство, огромное желание развиваться,увлечение психологией.
id резюме: 8945958,
обновлено 15-03-2016 20:41:39