Расширенный поиск

32 года, женщина

Тверь

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
администратор, специалист ИСС
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
и обязанности: • Прием Входящих/исходящих звонков • Консультирование клиентов об оказании услуг • Прослушивание звонков сотрудников группы с целью выявления ошибок и недочетов в работе‚ проведение индивидуальной работы по исправлению ошибок • Организация и контроль процесса обучения‚ профессионального развития сотрудников Отдела в целях повышения компетентности персонала • Контроль над ходом выполнения проектов (сроки‚ качество) • Ведение деловой переписки • Создание конференции • Устранение нестандартных/конфликтных ситуаций • Организация работы отдела • Обучение сотрудников • Составление графиков и должностных инструкций
Основное образование
Высшее , ТГУ (Тверской государственный университет) , 2009
 
Опыт работы

2007, июль — продолжаю работать, 9 лет

Специалист информационно-справочной службы

ООО «Информатика»

Информационные технологии/Интернет/Телеком‚ Call-центр.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

ТГУ (Тверской государственный университет)

учитель начальных классов

учитель начальных классов‚ диплом. •

 
2004 г.в.

Среднее профессиональное

Старицкое педагогическое училище

учитель начальных классов

учитель начальных классов‚ диплом.

 

Владение языками

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

аккуратность‚ внимательность‚ ответственность‚ целеустремлённость‚ коммуникабельность‚ способность быстро обучаться‚ готовность работать с большим объемом информации‚ исполнительность‚ склонность к анализу действий‚ аналитический склад ума‚ умение работать в команде. Компьютер: Microsoft Office (Word‚ Excel‚ Outlook) Internet;