Расширенный поиск

38 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист службы технической поддержки
25 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Общение с клиентами‚ консультирование по техническим вопросам.  
Умение читать документацию на английском языке. 
Опыт поиска и устранения неисправностей в компьютерах‚ сетевом оборудовании‚ сетях передачи данных.
Опыт работы с маршрутизаторами‚ коммутаторами и IP-телефонами CISCO‚ различными xDSL модемами‚ различными xDSL DSLAM‚ мультиплексорами RAD DXC‚ радиооборудованием Airspan WipLL‚ голосовыми медиашлюзами Addpac.
Опыт работы с системами мониторинга IP-сетей SNMPc‚ CISCO‚ системами мониторинга SDH-сетей ECI‚ Huawei‚ NetRing.
Опыт взаимодействия с дежурными службами операторов связи.
Уверенное знание аппаратного обеспечения компьютеров и периферийных устройств.
Умение собрать‚ модернизировать компьютер‚ провести техническое обслуживание компьютера‚ ноутбука.
Умение найти неисправность и провести компонентный ремонт компьютера‚ ноутбука.
Умение установить и настроить операционную систему‚ драйвера‚ прикладные программы.
Умение настроить доступ в интернет.
Умение работать с различными офисными программами.
Умение работать с различными сетевыми программами.
Умение обеспечить антивирусную защиту компьютера.
Опыт борьбы с компьютерными вирусами.
Умение обеспечить безопасную работу компьютера в сети интернет.
Умение работать c операционными системами Windows и Linux.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный институт электроники и математики (технический университет), г. Москва, ФАКУЛЬТЕТ АВТОМАТИКИ И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ (АВТ) , 2004
 
Опыт работы

2002, август — продолжаю работать, 14 лет

Специалист службы технической поддержки

ОАО "Российская телекоммуникационная сеть"

Работа с обращениями клиентов по техническим вопросам. Консультирование клиентов по техническим вопросам. Поиск и устранение проблем в сети. Взаимодействие со специалистами технических служб, а также специалистами других операторов связи для поиска и устранения проблем в сети. Работа с системами мониторинга IP-сетей SNMPc, CISCO, системами мониторинга SDH-сетей ECI, Huawei, NetRing. Работа с маршрутизаторами, коммутаторами CISCO, различными xDSL модемами, различными xDSL DSLAM, мультиплексорами RAD DXC, радиооборудованием Airspan WipLL, голосовыми медиашлюзами Addpac. Настройка доступа в интернет на клиентском оборудовании - маршрутизаторах серверах, компьютерах.

 

2007, сентябрь — 2009, декабрь, 2 года 3 мес

Дежурный оператор подсистемы связи и передачи данных

ООО "Фирма "СВЕТЕЦ""

Выполнение работ по мониторингу и управлению подсистемой связи и передачи данных Государственной автоматизированной системы Российской Федерации "Выборы" ФЦИ при ЦИК РФ. Взаимодействие с представителями госзаказчика по техническим вопросам. Поиск и устранение проблем в сети. Работа с системой мониторинга IP сетей - SNMPc. Поддержка системы IP-телефонии - сервер CISCO Call Manager, IP-телефоны. Работа с маршрутизаторами, коммутаторами и IP-телефонами CISCO, различными xDSL модемами, мультиплексорами RAD DXC. Взаимодействие с дежурными службами национальных (Ростелеком), региональных и городских операторов связи.

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный институт электроники и математики (технический университет), г. Москва, ФАКУЛЬТЕТ АВТОМАТИКИ И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ (АВТ)

2201 Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

Специализация "Компьютерные мультисреды". Квалификация - инженер. Тема дипломного проекта: "Информационная система для службы поддержки пользователей сети передачи данных".

 
1998 г.в.

Среднее профессиональное

Московский радиотехнический колледж им.А.А.Расплетина (МРТК), г. Москва

2201 Техническое обслуживание электронно-вычислительной техники

Среднее профессиональное образование. ПОВЫШЕННЫЙ УРОВЕНЬ. ДИПЛОМ С ОТЛИЧИЕМ. Квалификация - младший инженер-электроник. Тема дипломного проекта: "Устройство высокоскоростного ввода последовательной информации строчно-кадровой структуры в ПЭВМ".

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

В работе внимателен‚ аккуратен.