Расширенный поиск

51 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер Call-центр
23 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Работа с большим объёмом информации.
Коммуникабельность.
Ответственность. 
Основное образование
Неполное высшее , Запорожский медицинский университет , 1986
 
Опыт работы

2009, декабрь — 2010, февраль, 2 мес

Специалист Службы Контроля Обслуживания

ЦО "Эльдорадо"

Работа с клиентами по разрешению конфликтных и спорных ситуаций.
Обработка рекламаций по качеству ремонта и обслуживания.

 

2006, март — 2009, декабрь, 3 года 9 мес

главный оператор

OOO "НСК"

Обеспечение бесперебойной работы Информационной службы сервиса в отсутствие Старшего по смене.
Обучение оператор работе программным обучением и оборудованием.
Обучение операторов Базы данных.
Оперативный контроль за выполнением правил и процедур.
Работа с клиентами по разрешению конфликтных и спорных ситуаций.
Обработка рекламаций по качеству ремонта и обслуживания.

 
Основное образование
1986 г.в.

Неполное высшее

Запорожский медицинский университет

врач-терапевт
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть