Расширенный поиск
резюме (Оператор call-центра)

25 лет, женщина

Москва

Спортивная Университет Проспект Вернадского Юго-Западная

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call-центра
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Знание программ: Microsoft Office
Основное образование
Среднее профессиональное , Колледж МЭСИ (Московский государственный университет экономики, статистики и информатики) , 2010
 
Опыт работы

2014, ноябрь — 2015, январь, 2 мес

Помощник юриста

ООО "Ваш-юрист"

Юридическая компания, юридическая консультация , Москва , http://yourist.msk.ru/

•первичное консультирование клиентов по телефону
•проведение переговоров
•работа с нормативно-правовой базой
•составление документов

 

2014, май — 2014, июнь, 1 мес

Помощник юриста

В той же компании: ООО "Ваш-юрист"

•первичное консультирование клиентов по телефону
•проведение переговоров
•работа с нормативно-правовой базой
•составление документов

 

2014, сентябрь — 2014, ноябрь, 2 мес

Помощник юриста

ООО "ЮР-АЛЬЯНС"

Юридическая компания, юридическая консультация , Москва , http://yr-alliance.ru/

•первичное консультирование клиентов по телефону
•проведение переговоров
•работа с нормативно-правовой базой
•составление документов

 

2014, июнь — 2014, сентябрь, 3 мес

Помощник юриста

ООО "ПРАВ-ДА"

Юридическая компания, юридическая консультация , Москва , http://law-pravda.ru/

•первичное консультирование клиентов по телефону
•проведение переговоров
•работа с нормативно-правовой базой
•составление документов
•проведение собеседований

 

2014, январь — 2014, март, 1 мес

Оператор секретарь

Круизная компания Breeze Line

Москва , http://www.breeze.ru/

Прием входящих звонков/ переадресация
регистрация входящей/ исходящей корреспонденции
составление отчета.

 

2013, сентябрь — 2014, январь, 4 мес

КБП

Московский банк ОАО "Сбербанк России"

Банк , Москва , http://sberbank.ru/moscowoblast/ru/

-Консультирование клиентов по банковским продуктам
-Продвижение on-line услуг банка
-Подключение клиентов к услуге «Сбербанк ОнЛ@йн», «Автоплатеж», «Мобильный банк»
-Распределение клиентопотока в зоны клиентского зала
-Обучение клиентов совершению операций на платёжных терминалах

 

2013, июнь — 2013, август, 2 мес

Специалист по работе с кредитной задолженностью

ООО "НСВ" (ООО "Национальная Служба Взыскания")

Москва , http://www.pristavcollection.ru/

Ведение переговоров по телефону с целью досудебного урегулирования вопросов задолженности;
Консультирование клиента по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения;
Мониторинг поступления денежных средств счет погашения задолженности по кредиту;
Выполнение поставленних плановых показателей.

 

2013, март — 2013, апрель, 1 мес

Техник по ПП

ОАО "Московская объединенная электросетевая компания" Филиал Московские кабельные сети, г. Москва.

Москва , http://www.moesk.ru/

Хранение в архиве дел ТП, РП. Выдача калек. Составление и прием документов.

 

2012, сентябрь — 2012, ноябрь, 2 мес

специалист

ООО "ФИЛАНКО"

Москва , http://www.filanco.ru/

-Составление договоров для ДЕЗ, ТСЖ, ЖСК.
-Заключение договоров с ДЕЗ, ТСЖ, ЖСК на предоставление услуг компании.
-Звонки в ДЕЗ, ТСЖ, ЖСК для уточнения даты и времени выезда монтажников.

 

2011, ноябрь — 2012, февраль, 3 мес

Call-оператор

«ТЭС (Транспортно-Экспедиционная Сеть)»

Москва , http://www.tesgrup.ru/

-Обзвон организаций по предоставленным спискам с предложением услуг компании.

 

2010, октябрь — 2011, ноябрь, 1 год 1 мес

Сотрудник отдела продаж (Менеджер)

"DeSheli"

Москва , http://www.desheli.com/

-Работа по клиентской базе компании;
-оформление.

 

2010, май — 2010, июнь, 1 мес

Маркетолог

ООО «АСК «Золотой Дом» (стажировка)

Москва

Маркетинговые исследования фирмы по направлению коттеджное строительство и выполняла работу:
•Составление базы данных для фирм по строительству деревянных домов для прямой рассылки – директ - маркетинга (рассылка коммерческих предложений потенциальным клиентам по услугам генпланирования объектов).
•Изучение современной ситуации рынка коттеджного строительства в Подмосковье.
•Сбор информации, анализ данных и составление отчета.
•Дополнение и составление базы данных коттеджных поселков Московской области.
•Обновление информации по мониторингу цен коттеджных поселков.

 
Основное образование
2010 г.в.

Среднее профессиональное

Колледж МЭСИ (Московский государственный университет экономики, статистики и информатики)

маркетолог
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельна‚ ответственна‚ умею работать в команде‚ легко обучаемая.