2006, октябрь — 2009, ноябрь, 3 года 1 мес
Менеджер по работе с клиентами и менеджер отдела маркетинга и рекламы
ООО "Р.М.ТЕЛЕКОМ"
г. Москва Интернет-провайдер: установка телефона; доступ в Интернет по выделенной линии; организация VPN; виртуальный и физический хостинг
Должностные обязанности и достижения:
Менеджер по работе с клиентами: работа с электронной базой данных, работа (индивидуальный подход) с абонентами категории VIP и Special (реклама, администрации зданий, благотворительность, правоохранительные органы, публичные персоны), заключение и переоформление договоров, ведение электронной переписки, личные встречи в офисе компании, продвижение услуг компании, подготовка коммерческих предложений, разработка новых условий предоставления услуг, подключение и ведение абонентов по услугам виртуального и физического хостинга, работа с регистраторами доменов (регистрация/перерегистрация доменных имен), решение конфликтных ситуаций (работа с претензиями), контроль работы сотрудников других отделов, консультирование новых сотрудников, проведение обучающих семинаров для сотрудников компании.
Менеджер отдела маркетинга и рекламы: анализ действующих тарифных планов компании, разработка новых тарифных планов, разработка и контроль проведения рекламных акций, расчет окупаемости и коммерческой выгоды, прямой маркетинг (поиск клиентов с целью размещения рекламы в обмен на услуги компании)
Высшее образование (специалист)
Московский государственный институт электроники и математики , Факультет: Автоматики и вычислительной техники
Форма обучения: Дневная/Очная
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Целеустремленность‚ самостоятельность‚ исполнительность‚ ответственность‚ пунктуальность‚ коммуникабельность‚ обучаемость‚ чувство юмора‚ без в/п.
id резюме: 8982078,
обновлено 09-04-2012 15:20:30