Расширенный поиск

30 лет, женщина

Самара

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call центра
по договоренности
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Проведение успешных телефонных переговоров‚ консультирование клиентов по телефону‚ работа с клиентской базой.
Навыки по разрешению проблем‚ аналитические навыки....
Основное образование
Высшее , ПЛКТ г.Самары , 2006
 
Опыт работы

2007, февраль — 2009, декабрь, 2 года 10 мес

Оператор call-центра

VIP АВТО ЦЕНТР

Проведение успешных телефонных переговоров с различными категориями клиентов.
Консультирование клиентов по телефону. Работа с клиентской базой.
Опыт работы в call центре с различными графиками работы (5/2‚ 2/2‚ 3/3‚).
Грамотная устная и письменная русская речь‚ четкая дикция‚ приятный голос.
Способность к четкой и ясной обработке информации.
Навыки по разрешению проблем‚ аналитические навыки.
Позитивное‚ профессиональное и клиентоориентированное поведение.
ПК - опытный пользователь(Word‚ Excel‚ Outlook Express‚ Интернет).
Знание офисной оргтехники.
Английский язык - базовый уровень.

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

СГАУ им. С.П.Королева

Редактор
 
2006 г.в.

Среднее профессиональное

ПЛКТ г.Самары

Издательское дело и редактирование
 

Владение языками

Английский - средний

Французский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

  Имею творческий подход к любому делу‚ очень коммуникабельна‚ исполнительна‚ ответственная‚ обладаю организаторскими способностями и логическим мышлением‚ легкообучаема‚ неконфликтна‚ целеустремленная и стрессоустойчивая.