Интернет, ms office, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, работа с оргтехникой, прием входящих звонков, работа с документами, работа с первичной документацией, работа с накладными, обработка данных, сканирование, высокая скорость печати, работа с клиентами, ввод данных, работа с бд
2015, январь — 2015, ноябрь, 10 мес
Оператор базы данных
NAI Becar
Москва
Регистрация сделки и изменения в базе данных. Редактирование агентской базы клиентов в базе и распечатывание необходимой информации брокеру. Обеспечивание качественного обслуживания клиентов.Современное и корректное выполнение порученной работы,предоставление отчётности. Выполнение набора текста. Проверка номера телефонов заказчиков в базе. Проверка и внесение новой информации в базу данных.
Совмещала одновременно должность секретаря/администратора.
2012, октябрь — 2014, декабрь, 2 года 2 мес
Оператор базы данных
PENNY LANE PERSONNEL
Агентство недвижимости , Москва
Ввод данных в БД. (специализированная программа) Опыт с базой данных CRM. Проверка и корректное введение информации в систему. Уточнение данных по телефону (не холодные звонки) Введение отчётности. Приём и распределение телефонных звонков. Работа с входящей/исходящей корреспонденцией. Организация совещаний. Жизнеобеспечение части офиса. Хозяйственное обеспечение офиса (продукты питания,одноразовая посуда,марки,медикаменты и т.д)
2011, ноябрь — 2012, август, 9 мес
Специалист по взысканию задолженности
MORGAN&STOUT
Коллекторское агентство , Москва
Проведение телефонных переговоров с должниками (физ.лиц) Взыскание просроченной задолженности. Сбор новой контактной информации в ходе телефонных переговоров. Внесение информации в базу данных. Консультирование должников по вопросам урегулирования задолженности. Принятие экспертных решений по вопросам урегулирования задолженности.
2009, август — 2011, октябрь, 2 года 2 мес
Специалист физических лиц 3 категории
"Сбербанк России", ОАО
Банк , Москва
Операционно-кассовое обслуживание физических лиц в дополнительном офисе (осуществление платежей,наличных и безналичных операций по счётам,денеженых переводов и др.)
Продвижение и продажа приоритетных банковских продуктов и услуг клиентам Банка. Соблюдение операционно-кассовых правил,обеспечение сохранности вверенных наличных денег и ценностей.
Среднее профессиональное
Московский Экономический Институт
Владение языками
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, нацеленность на результат, организованность, внимательность, энергичность, стремление к профессиональному росту, дисциплинированность, высокая работоспособность, мобильность, инициативность, самостоятельность, настойчивость, высокая скорость работы, трудолюбие, усидчивость, умение работать в режиме многозадачности, добросовестность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, организаторские способности, уравновешенность, навыки делового общения, лидерские качества, умение работать с людьми, неконфликтность, умение вести деловую переписку, умение вести переговоры, умение решать конфликтные ситуации, грамотность, харизматичность, умение убеждать, адекватность, грамотная речь, умение работать в команде, презентационные навыки, терпеливость, хорошая дикция, клиентоориентированность, умение слушать, приятный голос, умение расставлять приоритеты, системное мышление, обучаемость, любознательность, хорошая память, наблюдательность, умение работать с большим объемом информации, сообразительность, активная жизненная позиция, доброжелательность, порядочность, чистоплотность, вежливость, честность, интеллигентность, чувство юмора, отзывчивость, надежность, любовь к детям, тактичность, принципиальность, доброта, презентабельная внешность, опрятный внешний вид, хорошая физическая форма, выносливость, приятная внешность, спортивное телосложение
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
id резюме: 8989942,
обновлено 09-01-2018 18:52:59