Расширенный поиск

44 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Тренинг менеджер
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Хорошо владею всеми необходимыми навыками для бизнес тренера
Основное образование
Высшее , Московский государственный гуманитарный университет‚ Факультет: Психология , 1996
 
Опыт работы

2007, февраль — 2010, февраль, 3 года

Ведущий тренинг-менеджер

ГК БиМакс-ЕвроОкна

• Организация системы обучения в компании: разработка планов, графиков и тем тренингов; выявление необходимости обучения сотрудников.
• Разработка методических материалов для тренингов и семинаров.
• Проведение оценки эффективности обучения
• Разработка и проведение адаптационных мероприятий для новых сотрудников.
• Проведение консультаций для менеджеров и линейных руководителей по вопросам организации труда и управления персоналом, созданию благоприятного климата в коллективе.
• Разработка и проведение аттестационных программ для сотрудников разного уровня.
• Психодиагностика сотрудников для составления характеристик и личностных карт по запросу администрации компании.
Достижения:
• Разработаны и систематически проводятся тренинги для менеджеров среднего звена (менеджеры по продажам, сотрудники сервисного блока) по следующим направлениям:
1. методика и практика активных продаж;
2. проведение переговоров, техники манипулирования в переговорах;
3. техники телефонных продаж;
4. нормы качественного обслуживания клиентов, клиентоориентированный подход в продажах;
5. презентация продукции и компании
6. управление конфликтами
7. стрессоустойчивость в работе
8. тайм-менеджмент
9. тренинги личностного роста
10. командообразование;
• Разработана программа развития и проводятся тренинги для линейных руководителей и ТОП-менеджеров компании по следующим направлениям:
1. Совершенствование управленческих навыков
2. Организация эффективных коммуникаций в команде руководителей
3. Командообразование
4. Техники принятия совместных решений.
5. Методы и способы мотивации персонала
6. Стратегическое планирование и эффективный контроль
7. Тренинги личностного роста (ораторское искусство, методы презентации, техники НЛП в работе с сотрудниками и др.)
С 09.2009 по 01.2010 – выполнение функций руководителя отдела продаж (на период отсутствия сотрудника)

 

2005, март — 2007, февраль, 1 год 11 мес

бизнес тренер

ООО "НПК Спиритс", г. Москва

• Составление программ и проведение тренингов для менеджеров по продажам, линейных руководителей и топ-менеджеров компании по следующим направлениям:
1. техника и практика продаж;
2 телефонные переговоры;
3. тайм-менеджмент;
4. презентация продукции
5. совершенствование управленческих навыков (принятие решений, мотивация персонала, эффективный контроль, стратегическое планирование и др).
6. стрессоустойчивость
7. эффективная работа на выставках
8. нормы качественного обслуживания в магазинах (для продавцов-консультантов)
9. основы мерчендайзенга
• Проведение обучающих программ по ведущим брендам и ассортименту компании (элитный алкоголь)
• Организация системы обучения в компании, разработка методических материалов для тренингов и семинаров.
• Проведение оценки эффективности обучения
• Разработка и проведение адаптационных мероприятий для новых сотрудников.
• Психодиагностика сотрудников для составления характеристик и личностных карт по запросу администрации компании.
• Организация корпоративных мероприятий

 
Основное образование
1996 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный гуманитарный университет‚ Факультет: Психология

Практический психолог

Форма обучения: Вечерняя

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Наличие водительских прав: Категория B