Расширенный поиск

49 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
сотрудник мини-бара
22 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Умение работать в оперативном режиме‚ знание систем бронирования "Экспресс-3"‚ Сирена‚ Sabre. Имею навыки работы с оргтехникой - факс‚ ксерокс‚ принтер‚ сендер. Английский язык - разговорный. На ПК - Word‚ Internet‚ Outlook. Личные черты характера - коммуникабельность‚ доброжелательность‚ ответственность‚ исполнительность.
Основное образование
Неполное высшее , Институт искусств и информационных технологий, ф-т культуры , 2010
 
Опыт работы

2006, июнь — 2009, ноябрь, 3 года 5 мес

специалист отдела контроля бронирования департамента управления доходами коммерческого комплекса

ОАО "КД авиа", г.Москва (представительство)

Рабочее место - в Центре управления полетами а/к, оперативная работа на телефоне-HELP DESK для агентов и кассиров, взаимодействие с представителями аэропортов в городах географии полетов а/к (в т.ч. в Европе). Обработка купонов электронных билетов (отчетность в отделе взаиморасчетов). Оперативные действия по пересадке пассажиров, организация их питания и размещения в случае отмены и переноса рейсов. Составление суточных планов полетов по загрузке воздушных судов.

 

2002, апрель — 2006, июнь, 4 года

оператор-кассир по продаже и бронированию ж/д билетов

Ж/д сервис-центр "Павелец", г.Москва

Продажа ж/д билетов индивидуальным и корпоративным клиентам, в т.ч. по телефону. Составление первичных бухгалтерских документов, инкассация. Работа с большими денежными суммами, с пластиковыми картами.

 
Основное образование
2010 г.в.

Неполное высшее

Институт искусств и информационных технологий, ф-т культуры

социально-культурная деятельность в туристской отрасли

Институт искусств и информационных технологий - филиал СПб Гуманитарного Университета профсоюзов, находится в г.Зеленоград. Тема будущего диплома "Деловые коммуникации в сфере гостиничного хозяйства".

 
1985 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Библиотечный Техникум, ф-т библиотечного дела

библиотекарь

После окончания техникума работала по распределению в библиотеке-филиале № 108 Сокольнического района в Москве (1985-1986) в должности библиотекаря. С 1986 по 2000 гг. - работа в научно-технической библиотеке в/ч 26266 в должности библиотекаря. С 2000 по 2002 гг. - работа в клубе в/ч 26266 в должности начальника клуба.

 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Методологическая Бизнес-Академия СИТИ в Москве

менеджер гостиницы, менеджер-администратор-портье (с 1 марта 2010 г.) - пойду на курсы

 

2006 г.в.

ВКШ "Авиабизнес" при МГТУГА

продажа авиаперевозок по России и странам СНГ, авиакассир по продаже авиаперевозок по России и странам СНГ

 

2002 г.в.

ЗАО "ВИП-обучение"

продажа и бронирование ж/д проездных документов, оператор-кассир по продаже и бронированию ж/д билетов

 

2000 г.в.

Академия Рынка Труда

продавец-консультант, кассир, валютный кассир, работа с пластиковыми картами, кассир-продавец-консультант+валютный кассир+пластиковые карты

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Женщина 43 лет‚ спокойная‚ уравновешенная‚ неконфликтная‚ трудолюбивая‚ размер одежды 48-50‚ рост 167 см‚  женственного телосложения. Люблю общаться‚ читать‚ вкусно готовлю‚ семейные ценности считаю главным в жизни. Имею двух  взрослых сыновей-студентов. Огромное желание изучать английский язык на более высоком уровне.  С последнего места работы уволилась по сокращению штатов в связи с банкротством а/к. Ищу работу со сменным графиком‚ с возможностью общаться‚ повышать свой профессиональный уровень.