Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
• Знание английского языка на уровне Intermediate -хорошее понимание устной и письменной речи,умение вести переписку на английском языке.
 •  Уверенный пользователь ПК( Microsoft Office: MS Word‚ MS Excel‚ MS PowerPoint‚ MS Access; Microsoft Internet).
Основное образование
Высшее , Государственный Университет Управления (ГУУ) , 2011
 
Опыт работы

2010, апрель — продолжаю работать, 6 лет

Менеджер по сервису

ОАО "Альфа-Банк"

Работа с проблемными клиентами, претензиями
Контроль качества обслуживания клиентов
Решение нестандартных ситуаций
Помощь в операционном обслуживании
Коучинг новых сотрудников
Отдельные распоряжения руководства

 

2008, октябрь — 2009, октябрь, 1 год

Специалист по продажам банковских продуктов и услуг

ЗАО КБ СитиБанк

Активные продажи банковский продуктов и услуг‚ привлечение клиентов‚ консультирование‚ заключение договоров‚ послепродажный сервис

 

2007, январь — 2008, октябрь, 1 год 9 мес

секретарь

ООО «Империя кадров»

Прием звонков (мини АТС)‚ прием и отправка корреспонденции‚ работа с оргтехникой‚ встреча гостей

 

2007, сентябрь — 2008, январь, 4 мес

Помощник в отделе валютного конторля

ООО «Дойче Банк»

Работа с документацией

 
Основное образование
2011 г.в.

Высшее образование (магистр)

Государственный Университет Управления (ГУУ)

Финансовый менеджмент
 
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Университет Дружбы Народов

Экономика
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Исполнительная‚ ответственная‚ легко обучаемая‚ аккуратная‚ коммуникабельная‚ стрессоустойчивая‚ активная.