Расширенный поиск
резюме (Оператор call центра)

35 лет, женщина

Москва

Лермонтовский проспект Жулебино

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call центра
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Массовый подбор персонала. Работа в программе E-Staff Рекрутер 4.3. Работа с сайтами, Линейный персонал. Несмежные вакансии. ТОП вакансии. Организация и проведение поиска резюме кандидатов, проведение телефонных интервью. Скрининг. Исходящие, входящие звонки. Консультации соискателей по открытым вакансиям. Психологическая диагностика (тестирование). Невербальное общение. Физиогномика.
Основное образование
Высшее , Московская служба психологической помощи , 2011
 
Опыт работы

2013, апрель — 2014, апрель, 1 год

Консультант Центра Занятости.

Издательство «РДВ-МЕДИА».

Москва , http://www.rdw.ru

Массовый подбор персонала.
Линейный персонал. Несмежные вакансии. ТОП вакансии.
Организация и проведение поиска резюме кандидатов, проведение телефонных интервью.
Выполнение плана закрытия заявок еженедельно.
Входящие, исходящие звонки. Консультации соискателей по открытым вакансиям.
Работа в программе E-Staff Рекрутер 4.3.
Работа с сайтами www.superjob.ru , www.hh.ru, www.rabota.ru, www.job-mo.ru

 

2010, август — 2011, декабрь, 1 год 4 мес

Психолог

ООО «АтомСтройЦентр»

Москва

Прием звонков соискателей.
Помощь в приеме новых сотрудников.
Проведение собеседований.
Психологическое консультирование сотрудников.
Психологическая диагностика кандидатов. сотрудников..
Проведение исследования «Психологический климат коллектива».
Проведение исследования «Способы реагирования в конфликтной ситуации».
Прием звонков по горячей линии.

 

2010, март — 2010, май, 2 мес

Психолог

Кадетская школа

Люберцы (Московская область)

1). Психологическое консультирование родителей и педагогов по вопросам адаптации, успеваемости, трудностей усвоения материала, развития школьников.
2). Диагностика младших школьников: мотивации, школьной тревожности, внимания.
3). Индивидуальная работа по развитию когнитивной сферы с младшими школьниками (ощущения, восприятия, воображения – представления, памяти, мышления).
4). Разработка рекомендаций для родителей и учителей.
5). Выступление на родительских собраниях, педсовете.
6). Проведение уроков психологии общения, профориентации в 7, 8-х классах.
7). Диагностика старших школьников: интерес к профессии с учетом цели труда, мышления.
6). Составление плана работы.
Достижения:
1). Исследование «Профессиональное самоопределение старших школьников».
2). Исследование «Личностный рост старших школьников».
3). Выступление на курсах повышения квалификации по теме «Результаты исследования профессионального самоопределения старших школьников».

 

2009, сентябрь — 2010, февраль, 5 мес

Психолог

Школа 1905

Школа / гимназия / лицей , Москва

Практика с 2009г по 2010г.
Обязанности:
1). Консультирование родителей, учителей по результатам диагностики, по проблемам поведения. Разработка рекомендаций.
2). Психологическая диагностика продуктивности, устойчивости, объема, концентрации и переключения внимания младших школьников (8 и 10 лет).
3). По результатам исследования провела коррекционно - развивающую работу с младшими школьниками.
Достижения:
1. Составила из достоверных источников программу коррекционно - развивающей работы с детьми младшего школьного возраста с нарушениями внимания.
2. Написала дипломную работу на тему "Формирование внимания в онтогенезе".

 

2006, октябрь — 2008, май, 1 год 7 мес

Студент -психолог

Школа № 62

Школа / гимназия / лицей , Москва

Обязанности: психологическая консультация подростков по вопросам успеваемости и отношений с родителями и учителями, общения со сверстниками.
Психологическая диагностика личностной, познавательной сферы.
Составление психологического портрета подростков. Проведение лекции «Невербальное общение».
Проведение тренинга общения.
Достижения: написала отчеты по диагностической, психолого – педагогической и консультативной практике.

 
Основное образование
2011 г.в.

Курсы переподготовки

Московская служба психологической помощи

Тренинг женственности
 
2011 г.в.

Курсы переподготовки

Московская служба психологической помощи

Тренинг уверенного поведения
 
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Гуманитарный Университет им. М. А. Шолохова, факультет психологии.

Психолог консультант.

Написала отчеты по практике, курсовые, диплом на "отлично".

 
2010 г.в.

Курсы переподготовки

Академия Социального Управления (АСОУ).

Психолог-консультант. Преподаватель психологии.

Курс."Профессиональное самоопределение в условиях профильного обучения".

 
2009 г.в.

Курсы переподготовки

МГГУ им. Шолохова

Тренинг консультирования
 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Знание ПК(Microsoft Office Word 7‚ 10‚ Excel ‚ Power Point ‚ OneNote).