Расширенный поиск

34 года, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Тренинг менеджер, бизнес тренер, управляющий обучением и развитие персонала
80 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Выявление и анализ потребностей персонала в обучении.
Организация системности обучения сотрудников.
Разработка и проведение учебных программ* для персонала разного уровня. 
Создание методических пособий‚ раздаточного материала проводимых тренингов.
Проведение оценки усвоения материала и применения навыков в работе.
Постренинговое сопровождение.
Разработка и внедрение стандартов работы (например‚ стандартов обслуживания‚ стандартов ведения переговоров‚ стандартов проведения собеседований и т.д.).
Написание или оказание содействия руководителям в написании должностных инструкций сотрудников разных подразделений‚ а также регламентов и нормирования их деятельности‚ как основных критериев для контроля‚ поощрения (премирования) и наказания (штрафов).
Аттестации персонала.
Оценка компетенций.
Диагностика персонала и коллективов (личностные особенности сотрудников; эмоционально-психологический климат в коллективе; лояльность сотрудников компании и т.д.).
Описание социально-психологических портретов к должностным позициям с целью подбора на эти позиции соответствующих кандидатов.
Проведение собеседований и отбор кандидатов в соответствии со стандартами и ценностями компании.
Коучинг руководителей и линейных сотрудников.
Разработка способов индивидуального подхода к сотрудникам компании.
Проведение «сложных» бесед с сотрудниками.
Донесение ценностей компании до сотрудников. 
Оказание содействия в написании миссии‚ целей‚ задач и стратегии компании в целом и каждого отдела в частности‚ для достижения общих результатов компании.
 
  
*тренинги личной эффективности;
разноуровневые тренинги продаж и работы с трудными покупателями;
тренинги‚ направленные на развитие управленческой эффективности (управленческие тренинги); командообразующие тренинги;
тренинги‚ позволяющие отработать и проработать выше неупомянутые‚ но актуальные для сотрудников умения и навыки‚ а также возникшие сложности в коммуникациях‚ взаимодействиях или других сферах деятельности персонала разного уровня.
Основное образование
Высшее , Московский Городской Психолого-Педагогический Университет , 2007
 
Опыт работы

2005, август — продолжаю работать, 11 лет

Преподаватель факультета социальной психологии МГППУ

Московский Городской Психолого-Педагогический Университет

Проведение авторских курсов «Психологические особенности процесса вхождения личности в референтную группу», «Технологии интенсификации личностного и профессионального самоопределения».

 

2002, март — 2005, август, 3 года 5 мес

Специалист факультета социальной психологии МГППУ

В той же компании: Московский Городской Психолого-Педагогический Университет

Разработка программ для работы со студентами-первокурсниками. Обучение студентов по практическому курсу «Адаптация, индивидуализация и интеграция личности в новой общности».

 

2004, апрель — продолжаю работать, 12 лет

Управляющий обучением и развитием персонала

Российский концерн «Панинтер» (производственно-торговое предприятие)

Выявление и анализ потребностей в обучении персонала.
Разработка стандартов работы, обучения и развития персонала отдела торговли (розница, опт) и отдела кадров компании. Участие в написании должностных инструкций персонала отдела торговли (розница).
Разработка и проведение учебных программ для персонала разного уровня и разных подразделений («Выявление причин неэффективности в рабочем коллективе», «Я работаю в команде», «Мастерство продаж» и «Работа с конфликтными покупателями» (отдельные программы для продавцов-консультантов розничной торговли и для менеджеров отдела оптовой торговли), «Эффективный администратор магазина», «Эффективный управленец», «Особенности проведения собеседований» и др.).
Организация системы обучение персонала отдела розничной торговли.
Проведение оценки усвоения материала и применения навыков в работе. Посттренинговое сопровождение.
Участие в аттестации персонала отдела торговли.
Подбор персонала среднего звена (администраторов и директоров в магазины компании).
Коучинг руководителей разных подразделений.
Преобразование корпоративной культуры концерна. Донесение ценностей компании до сотрудников.

 

2008, февраль — 2008, апрель, 2 мес

оказание услуг Социального психолога

ООО «Активмонтаж»

Проектная работа. Оценка (с написанием характеристик) сотрудников одного отдела компании ООО «Активмонтаж» (25 человек).

 

2003, январь — 2003, февраль, 1 мес

Рекрутёр

Кадровая компания «STAFF LINE»

Подбор персонала

 

2001, февраль — 2002, март, 1 год

Психолог-тренер

Психологический центр «Мишелин»

Обучение учащихся старших классов и студентов первокурсников по тренинговым программам «Мастерство общения», «Психология уверенности в себе» и т.д.
Разработка и проведение презентаций программ центра, обучение персонала по их проведению.

 
Основное образование
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Московский Городской Психолого-Педагогический Университет

бизнес тренер

краткосрочное повышение квалификации в МГППУ по программе «Психология тренинговой работы», автор и ведущей программы Вачков И.В.

 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Международный институт интегративной психологии

танцевально-двинательный терапевт

Курсы повышения квалификации по направлению «Психологическое консультирование и психокоррекция»‚ спецкурс по интегративным танцевально-двигательным психотехникам.

 
2005 г.в.

Курсы переподготовки

Московский Городской Психолого-Педагогический Университет

Транзактный аналитик. Персонологический консультант

диплом о профессиональной переподготовке по программе «Транзактный анализ. Персонологическое консультирование».

 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Городской Психолого-Педагогический Университет‚ факультет «Социальная психология»

Социальный психолог

кафедра «Организационного развития и тренинга в бизнесе».

 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Русская Школа Управления

«Практический курс по оценке и диагностике персонала в организации», оценка и диагностика персонала, сертификат

 

2006 г.в.

Искусство Деловой Жизни (центр развития персонала)

«Эффективный менеджер», "Ситуационное рук-во в рамках коучинг подхода" и т.д., прохождение цикла управленцеских тренингов , сертификат

 

2002 г.в.

психологический центр

, психолог консультант, психодиагностик

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Владение компьютером (опытный пользователь): Word‚ Excel‚ Power Point‚ интернет
Водительские права категории В