Навык работы с посетителями и покупателями, знание законов и психологии продаж товара.Трудолюбие, готовность трудиться.Доброжелательность.Умение расположить клиента к общению.Соблюдаю правила и нормы поведения, принятые в Компании (включая технику безопасности, охраны труда, производственной санитарии, трудового распорядка, внешнего вида и т.п.)Знаю правила ухода за изделиями из тканей и виды тканей.Работа в примерочной.
Умею подобрать предложение на конкретный тип фигуры, цветотип.Комплексные продажи
Предложения по формированию «Total look.Регулярность комплексных продаж. Продажи труднопродаваемых изделий.Качество выполнения обязанностей,
Порядок в торговом зале.Прием товара, Проведение инвентаризации,
Установление контакта
Использую средства установления контакта: зрительный контакт глаз, приветствие и т.д.
При выяснении потребностей задаю различные типы вопросов (открытые, альтернативные).Использую приемы активного слушания: обобщаю, резюмирую, проверяю понимание.Говорю на "языке пользы" - связываю потребности покупателя с преимуществами товара.При презентации сообщаю только позитивную информацию о товаре (не использует антирекламу).Внимательно слушаю клиента.