Руководитель отдела продаж

Сеть спортивно-оздоровительных клубов "Планета Фитнес"

Управление отделом продаж. Своевременное реагирование.
Создание в клубе единой команды. Анализ продаж и систематизация информации. Ценообразование. Подготовка плана специальных акций, направленных на привлечение новых клиентов. Организация мероприятий для членов клуба. Разработка и проведение рекламных компаний. Мониторинг клубов конкурентов.
Контроль над выполнением бюджета, оценка эффективности работы отдела продаж. Подбор и обучение административного персонала клуба. Проведение собраний, тренингов, аттестаций сотрудников. Определение целей отдела продаж на день, месяц. Контроль за выполнением и ведением рутин. Проведение разъяснительной работы с клиентом (решение конфликтных ситуаций). Ведение и подача статистической отчетности руководству компании. Активные продажи основных и дополнительных услуг, телемаркетинг. Разработка и продвижение новых услуг.
По итогам работы в компании «Планета Фитнес» награжден и отмечен следующими грамотами:
- За отличные результаты в административной жизни компании «Планета Фитнес» (2005г.)
- Лучший сотрудник отдела продаж 2006 года.
- За отличную работу в команде и прекрасные показатели по результатам года (2007г.)
- За творческое отношение к работе (2008г.)
- Самый креативный менеджер отдела продаж компании Планета Фитнес (2009г.)
- За серьезный подход к работе (по итогам работы 2009г.)

Консультант по продажам

В той же компании: Сеть спортивно-оздоровительных клубов "Планета Фитнес"

Создание и развитие клиентской базы, проведение презентаций, продажа клубных карт, заключение договоров, телемаркетинг, работа с действующими членами клуба, работа с корпоративными клиентами, составление отчетов по продажам, помощь руководителю.

Администратор рецепции

Сеть спортивно-оздоровительных клубов «Планета Фитнес»

Работа на рецепции фитнес клуба, прием и переадресация входящих звонков, обслуживание клиентов и гостей клуба, ведение документооборота рецепции. Работа с оргтехникой и ПК.

Менеджер по туризму

Туристическая компания «Марко Поло трэвел»

Консультирование, подбор и продажа туров, оформление заявок, заключение договоров, получение и выдача документов по туру, формирование пакета документов для оформления виз. Посещение тренингов. Работа с электронной почтой и программой Турсофт.

Курьер, помощник руководителя

Бухгалтерская фирма «Ваш бухгалтер»

Курьерская рассылка, работа с почтой, помощь в оформлении бухгалтерской отчетности, выполнение задач, поставленных руководителем.

Менеджер

Итальянское предприятие «Графика Венета»

Продажа сувенирно-полиграфической продукции, ведение переговоров, участие в организации выставок, работа с рекламными агентствами, телемаркетинг.

Помощник официанта

«Кафе Ангара»

Подготовка зала к работе, отличное знание меню и умение принимать не стандартные заказы, помощь в обслуживании VIP-гостей, организация и обслуживание банкетов, фуршетов.