Расширенный поиск

36 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Мастер приемщик
70 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
-теоретические знания устройства автомобилей.
-практические навыки проведения ремонтных работ и
 технического обслуживания автомобилей. 
-организация мероприятий для проведения технического обслуживания
 и ремонта автомобилей.
-офрмление и ведение документов сопровождения.
-навык ведения переговоров направленных на результат
 и удовлетворенность клиентов.
-решение конфликтных ситуаций.
 
Основное образование
Высшее , МГТУ МАМИ Автомобили , 2002
 
Опыт работы

2010, апрель — 2010, сентябрь, 5 мес

сервисный консультант(мастер приемщик)

Тойота Центр Рублевский(дилер ТОЙОТА)

-прием и выдача автомобилей клиентов на ТО и ремонт.
-отслеживание процесса обслуживания‚информирование клиента о стадии обслуживания и ремонта.
-консультации клиентов по вопросам эксплуатации‚ТО и ремонту автомобилей Тойота и гарантийной политики Тойота.
-контроль качества выполненных работ.
-формирование предварительной записи на ТО и ремонт.
-согласование ремонта со страховыми компаниями.

 

2010, январь — 2010, февраль, 1 мес

инженер по гарантии

ТК"АРТЕКС"(дилер ЯГУАР ЛЕНД РОВЕР)

-организация мероприятий по проведению гарантийного ремонта автомобилей.
-оформление гарантийной документации в соответствии с требованиями завода-изготовителя.

 

2006, апрель — 2009, декабрь, 3 года 8 мес

сервисный консультант(мастер приемщик)

Тойота Центр Кунцево(дилер ТОЙОТА)

-прием и выдача автомобилей клиентов на ТО и ремонт.
-отслеживание процесса обслуживания‚информирование клиента о стадии обслуживания и ремонта.
-консультации клиентов по вопросам эксплуатации‚ТО и ремонту автомобилей Тойота и гарантийной политики Тойота.
-контроль качества выполненных работ.
-формирование предварительной записи на ТО и ремонт.
-согласование ремонта со страховыми компаниями.

 

2005, январь — 2006, март, 1 год 1 мес

мастер приемщик

Специализированный Технический Центр ПРОсервис

-прием автомобилей клиентов на ТО и ремонт.
-консультации клиентов по вопросам эксплуатации‚ТО и ремонту автомобилей.
-формирование предварительной записи на ТО и ремонт.
-определение предварительной стоимости и методов ремонта.

 

2002, декабрь — 2005, январь, 2 года 1 мес

автомеханик

В той же компании: Специализированный Технический Центр ПРОсервис

Проведение регламентного ТО и ремонта японских автомобилей.

 
Основное образование
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГТУ МАМИ Автомобили

сервис и техническая эксплуатация транспортных и технологических машин и оборудования.
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Детей нет

О себе

дисциплинированность‚стремление к обучению и развитию‚умение работать в коллективе. стрессоустойчив-большой опыт решения конфликтных и нестандартных ситуаций.