Управляющий

ЗАО "Студия "СтомАвеню"

Стоматологическая клиника , Москва

Обязанности управляющего в полном объеме.
От набора персонала до поиска клиентов и продажи комплексных планов лечения.

Руководитель отдела развития, Помощник президента по административно-организационным вопросам (административный директор)

Рекламное Агентство "Тип-Топ"

Рекламное агентство, дизайн-студия, креативное агентство , Москва

Совмещение обязанностей:
Административного директора
Руководителя отдела развития
HR менеджера
Помощника президента компании
Кризисного менеджера
Руководитель отдела развития, Помощник президента по административно-организационным вопросам (административный директор)
Организация и планирование работы отделов продаж и клиентского по основным направлениям:
- Поиску клиентов;
- Ведению заказов, документооборота;
- Заполнению клиентской базы (CRM, Excel).
Контроль и составление отчетности по выполненной работе клиентского отдела,отдела продаж, административного отдела.
Организация и проведение переговоров, переписки с клиентами и подрядчиками.
Организация мероприятий по саморекламе, презентационных мероприятий.
Подбор персонала,проведение собеседований.
Контроль работы и взаимодействия всех отделов организации: производственного, клиентского,продаж, дизайнерского, АХО, Финансового, административного, HR, маркетинга, договорного, юридического.
Урегулирование и решение внешних конфликтных ситуаций с подрядчиками и клиентами; внутренних - между отделами;
Решение проблем с должниками, обеспечение возврата долгов (от подрядчиков и клиентов);
Планирование и организация выполнения задач непосредственного руководства.

Управляющий

ООО "Мастердент"

Стоматологическая клиника

1. Обеспечение жизнедеятельности клиники.
2. Планирование увеличения выручки, бюджета.
3. Подбор персонала.
3. Разработка системы мотивации персонала.
4. Решение конфликтных ситуаций с пациентами.
5. Контроль составления планов лечения, обзвона пациентов.
6. Составление отчетов, графика работы персонала.
7. Ведение первичной бухгалтерской документации.
8. Взаимодействие с внешними государственными и частными организациями, внутренними подразделениями.
9. Ведение и контроль документооборота.

Заместитель Генерального директора

Ладент на Полянке (Стоматология VIP)

Лаборатория, стоматологическая клиника

Работа с документами:
- Организация и ведение документооборота;
- Формирование отчетов, разрешительной, договорной документации , в том числе и для проверяющих органов. Ведение архива;
-Распределение бюджета клиники на обеспечение рабочего процесса административного офиса, рекламных кампаний, хозяйственной части;
-Составление отчетов.
Работа с персоналом, внутренними отделами, клиентами:
- Поиск и подбор высококвалифицированного персонала, ведение базы (врачи, ассистенты, администраторы, руководители);
- Контроль и организация работы администраторов, рецепции;
-Контроль и направление работы старшего медицинского персонала в соблюдении правил производственного контроля и организации труда;
- Организация работы и взаимодействие с юридическим отделом, бухгалтерией, рекламным отделом, арендодателями (арендаторами), службой охраны, хозяйственным и закупочным отделами;
- Решение конфликтных ситуаций (внешних и внутренних) с клиентами, сторонними организациями, сотрудниками клиники.
Внешние связи, реклама, маркетинг:
- Представление интересов клиники в проверяющих и лицензирующих организациях, департаментах города;
-Ведение переговоров с клиентами (пациентами), представителями различного уровня сторонних организаций;
- Контроль и управление работой контент-менеджера по организации и поддержке сайта( оформлению, заполнению информацией, последними достижениями врачей, ведением on-line консультаций на сайте клиники), по организации рекламы в интернете(поисковых системах, социальных сетях) и СМИ;
- Управление системой продажи услуг, привлечением клиентов (разработка системы скидок, новых видов услуг, рекламных акций (кампаний), построение сети клиентской базы на основе рекомендаций, разработка индивидуального подхода в предоставлении услуг, систематизация анализа звонков, результатов работы с первичными пациентами и т.п.);
-Налаживание связей с клиниками, лабораториями, учебными центрами ,государственными и частными организациями по всем направлениям работы клиники.

Менеджер по работе с клиентами и внешним связям

ООО "Ладент"

Лаборатория, стоматологическая клиника

Обязанности:
-Административная работа (переписка с клиентами, деловыми партнерами, оформление и ведение документации по аренде, санэпиднадзору, лицензированию)
-Планирование и организация рекламных мероприятий, наружной и внутренней рекламы, а также поддержки сайта, рекламы в социальных сетях интернета, других СМИ.
-Поиск и подбор медицинского персонала.
-Оформление и ведение архива договоров и отчетной документации ( с клиентами и сторонними организациями)

Инженер-конструктор

МНИИТЭП, проектная мастерская

Архитектурное бюро, инжиниринговая компания, строительная компания

Обязанности:
Выполнение конструктивных расчетов, чертежей и рабочей документации проектов монолитных многоэтажных зданий свободных планировок по индивидуальным заказам.