Расширенный поиск

49 лет, женщина

Москва

Пражская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call центра
30 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки

Интернет, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, работа с оргтехникой, прием входящих звонков, высокая скорость печати, работа с заказами, общение по телефону

Основное образование
Среднее профессиональное , Московский Финансовый Колледж , 1995
 
Опыт работы

2015, май — 2016, февраль, 9 мес

Диспетчер транспортный

ГУП "Мосгортранс"

Пассажирская компания , Москва

Работа с водителями по дальним пассажирским перевозкам,оформление ПТ,изменение и внесение в БД о маршрутах,контроль и изменение по маршруту,времени и прибытие транспорта,отслеживание ситуации и взаимодействие с диспетчерами компаний,которые сотрудничают с нами.Опыт работы с большим объемом информации.

 

2012, май — 2015, октябрь, 3 года 5 мес

Специалист

ОАО "Ростелеком"

It-компания , Москва

Специалист по работе с клиентами.
Консультирование, информационная и техническая поддержка пользователей услугами компании. Общение с клиентами, выяснение проблемы, по которой они обратились, занесение в базу данных, направление специалистов по решению проблем на месте. Вопросы связанные с плохой работой оборудования, заменой или переподключением. Непосредственное решение конфликтных ситуаций. Ежедневная отчётность. Опыт работы с большим объемом информации.

 

2010, октябрь — 2011, декабрь, 1 год 2 мес

Диспетчер такси

В той же компании: ОАО "Ростелеком"

Приём и распределение звонков,общение с клиентом,решение сложных вопросов,координация работы водителей.

 

2007, сентябрь — 2010, апрель, 2 года 7 мес

Бухгалтер кассир

ОАО Банк Басманный

Банк , Москва

Перевод денежных ср-в по программам Анелик,Юнистрим,WesterUnion и др.,обмен валют,сшивка документов,1С,вся бухгалтерия,инкассация,полная кассовая и бухгалтерская отчётность.Знание нормативных документов,диплом валютного кассира и диплом бухгалтера кассира.

 
Основное образование
1995 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Финансовый Колледж

бухгалтер
 

Владение языками

Итальянский - продвинутый

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, активность, организованность, стрессоустойчивость, знание делового этикета, уравновешенность, навыки делового общения, умение работать с людьми, неконфликтность, грамотная речь, умение работать в команде, хорошая дикция, приятный голос, обучаемость, хорошая память, умение работать с большим объемом информации, активная жизненная позиция, порядочность, позитивный настрой, опрятный внешний вид, приятная внешность

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Нацелена на работу в стабильной компании.