Расширенный поиск
резюме (Специалист технической поддержки)

28 лет, мужчина

Москва

Водный стадион

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист технической поддержки
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки

Ms office, ведение документооборота, консультирование клиентов, ведение отчетности, прием входящих звонков, 1c, периферийное оборудование, консультирование пользователей, компьютерные комплектующие, linux, html, ремонт пк, oc ms windows, сборка пк, tcp/ip, установка и настройка по, диагностика неисправностей, ремонт оргтехники, антивирусное по, обслуживание офисной техники, администрирование баз данных, сетевые технологии, техническая поддержка, прием заявок, прокладка сети, обучение пользователей

Обладаю редким свойством ума, таким как критическое мышление, умею использовать поисковик GOOGLE для прироста "скилла" и решения возникающих задач. Базовое представление об IT структурах. Базовые представления о СКС. Базовые - минимальные представления об TCP/IP, DNS. Базовые минимальные представления о функционировании ЛВС и интернет технологий. Богатый опыт работы с компьютерным "железом" : сборка и настройка ПК, подготовка к работе. Есть опыт работы и навыки сервисного обслуживания перефирийного оборудования, вплоть до мелкого ремонта. Есть минимальный опыт администрирования линейки ОС: Win XP,7,8. Богатый опыт работы с ПО - сервисным инструментарием. Есть немного опыта работы с антивирусным ПО и понимание принципов и основ информационной безопасности, лечением вирусов. Есть немного опыта работы в контролирования баз данных на платформе 1С. Богатый пользовательский опыт работы с 1С и другим офисным ПО. Есть опыт работы в консультировании пользователей по программным продуктам в том числе на базе 1С.


Богатый опыт работы в других областях труда: Четкая грамотная речь, деловой этикет, грамотное и корректное ведение деловой переписки, телефонных разговоров. Есть опыт работы с внешними контактами в том числе в сфере продаж. Есть опыт работы и навыки работы с возражениями и негативом. Есть опыт работы и навыки оформления договорных отношений. Есть опыт работы и навыки работы с организацией складской логистики внутри компаний и внешней логистикой, контроля за логистикой, работы в логистических информационных структурах, понимание специфики работы логистики. Есть представления о типовых бизнес процессах в компаниях.
Основное образование
Среднее профессиональное , Колледж Легкой Промышленности , 2008
 
Опыт работы

2014, август — 2014, декабрь, 4 мес

Менеджер по продажам

Компания

Москва

Основные обязанности: Поиск и привлечение новых заказчиков в интернет и других источниках. Проведение переговоров с клиентами. Холодные звонки. Ведение деловой переписки и плотная работа со звонками. Консультации по общим вопросам внутри компании и внешним клиентам. Консультации по товару и условиям продаж, нюансам работы компании. Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии. Ведение сделок купли-продажи от выставления счета и подписания контракта до конечной отгрузки. Запуск заказов в производство, контроль сроков исполнения заказов по контрактам. Контроль входящих платежей и дебиторской задолженности. Организация отгрузки товара. Выписка сопроводительных документов для отгрузки. Выписка и оформление всех необходимых документов регулирующих оборот гражданского оружия согласно закону "Об оружии" Российской Федерации. Организация документооборота с клиентами, контролирующими гос.учреждениями и внутри компании. Контроль исполнения вопросов логистики.
Рабочие инструменты: 1С 8.2 Управление производственным предприятием. Пакет программ MS Office (Outlook, Excel, Word). Adobe Reader. Оргтехника.

 
Основное образование
2008 г.в.

Среднее профессиональное

Колледж Легкой Промышленности

Оператор ЭВМ
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Организованность, высокая работоспособность, самостоятельность, высокая скорость работы, умение работать в режиме многозадачности, амбициозность, добросовестность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, знание делового этикета, организаторские способности, развитые коммуникативные навыки, навыки делового общения, умение вести деловую переписку, грамотность, адекватность, грамотная речь, терпеливость, клиентоориентированность, умение слушать, умение расставлять приоритеты, системное мышление, обучаемость, любознательность, аналитический склад ума, стратегическое мышление, хорошая память, наблюдательность, умение работать с большим объемом информации, широкий кругозор, сообразительность, активная жизненная позиция, порядочность, отсутствие вредных привычек, вежливость, честность, чувство юмора, тактичность, принципиальность, опрятный внешний вид, хорошая физическая форма, выносливость, приятная внешность, спортивное телосложение, хорошее здоровье

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Личные увлечения/хобби: Военное дело, стрелковый спорт, хайтек‚ наука, музыка, кино.

Без вредных привычек, веду здоровый спортивный образ жизни.

Прошел службу в вооруженных силах Российской Федерации.