2009, июль — 2010, март, 8 мес
Заместитель начальника департамента по учету и вводу ОСАГО
ООО «СК «АРБАТ»
Ежемесячная, ежеквартальная отчетность РСА; Ведение статистики и отчетности; Осуществление контроля деятельности филиалов, надлежащего исполнения приказов, распоряжений и других организационно-распорядительных документов компании; Проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности филиалов. -
2008, сентябрь — 2009, апрель, 7 мес
Специалист по работе с клиентами
ООО «ТрейдИншуранс»
Страхование автомобилей КАСКО/ОСАГО; Консультирование клиентов по автокредитованию; Ведение статистики и отчетности. -
2006, октябрь — 2008, август, 1 год 10 мес
Заместитель генерального директора
ООО «Топ Чойс Групп»
Ведение финансово-хозяйственной деятельности; Работа с клиентами: автокредитование – консультирование клиента, оформление заявки, подготовка и оформление документов (договор купли-продажи, кредитные договора, договора залога, страховка и т.д.); Ведение статистики и отчетности; Страхование автомобилей КАСКО/ОСАГО; Обучение сотрудников (страхование, кредитование). -
2006, февраль — 2006, сентябрь, 7 мес
Специалист по работе с клиентами на телефоне
ООО «Русфинанс»
Оформление заявок для предоставление займа по телефону; Консультирование клиента; Ведение статистики и отчетности. -
2004, март — 2005, июль, 1 год 4 мес
Специалист по работе с клиентами
ЗАО «Директ Стар»
Продажа банковских услуг по телефону; Консультирование клиентов (проверка соответствия клиента требованиям и условиям банка – верификация); Оформление заявки для предоставления кредита/карты; Ведение статистики и отчетности. Программы: Уверенный пользователь: Интернет,Word, Excel, Photoshop, Банк-Клиент, 1С Предприятие. Умение работать с мини-АТС, ксерокс, факс. Семейное положение: Не замужем. Доп. сведения: Трудолюбива, аккуратна, внимательна, пунктуальна. Имею водительские права.
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Университет Экономики
Курсы повышения квалификации/тренинги: Тренинг по ведению телефонного разговора; Тренинг по работе с возражениями; Тренинг по банковским продуктам: потребительский кредит, кредитные карты, дебетовые карты, займы; Тренинг по продаже банковских продуктов; Тренинг по проведению предстраховой экспертизы; Тренинг по страхованию автомобиля КАСКО/ОСАГО; Тренинг по автокредитованию (принятие заявки, проведение сделки, оформление документов).
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Трудолюбива‚ требовательна к себе‚ аккуратна‚ внимательна. Высокая работоспособность. Легко обучаема.
id резюме: 9081036,
обновлено 15-03-2010 15:16:48