Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Секретарь
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Свободное владение немецким языком‚ английский - средне
Продвинутый пользователь ПК‚ знане программ: Excel‚ Word‚ OutLook‚ Internet‚ Skype‚ ICQ. Высокая скорость печати‚ знание программы делопроизводства "Элисс"‚ знание программы Axapta (журнал отгрузок)‚ знание R-Keeper.
Личные качества: самодисциплина‚ организованность‚ проявление инициативы‚ знание делового этикета‚ коммуникабельность‚ ответственность‚ нацеленность на результат‚ упорство‚ быстрая адаптация в новом коллективе. 
Основное образование
Высшее , Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса, факультет Социально-культурный сервис и туризм , 2009
 
Опыт работы

2009, август — 2010, март, 7 мес

оператор ШК

Единая Европа Холдинг ООО «ЕВРОЛОГИСТИКА»

Работа с программой Axapta (журнал отгрузок) оператор штрихсканирования, проверка накладных, отправка соответствующих документов клиентам.

 

2009, февраль — 2009, август, 6 мес

менеджер по туризму

Турфирма

Бронирование отелей и гостиниц по России, ж/д и авиа билетов, составление индивидуальных туров, приём и распределение входящих звонков (мини АТС), деловая переписка, делопроизводство, небольшой опыт работы секретарём по совмещению, работа с оргтехникой (компьютер, сканер, принтер, факс и др.), контроль работы курьерской службы.

 

2006, сентябрь — 2006, декабрь, 3 мес

менеджер по бронированию

от университета (РГУТиС) в гостинице «Международная», World Trade Centre

отдел бронирования. Мной были получены такие профессиональные навыки, как изучение типов бронирования, подтверждение бронирования, аннуляция, работа с письмами и заявками по размещению и обслуживанию посетителей, регистрация по прибытию, работа с оргтехникой (компьютер, сканер, принтер, факс и др.), делопроизводство, документооборот.

 

2005, май — 2006, июль, 1 год 2 мес

официант, менеджер зала

ООО «Фирма Фаворит «ЛТД» кофейня Шоколадница

официант, затем повышение до менеджера зала, где получила навыки общения с клиентами, обучилась процессу обслуживания посетителей с целью максимального удовлетворения их потребностей и одновременно с этим получения прибыли для нашей организации. Работа с «тайными покупателями».

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса, факультет Социально-культурный сервис и туризм

Специалист в области образовательного сервиса

Большой теоретический уровень знаний: • сертификация и стандартизация услуг; • формирование имиджа предприятия; • основы маркетинговых исследований ; • управление качеством услуг; • организация работы эффективного обслуживания клиентов; • знания в области делопроизводства и др.

 

Владение языками

Немецкий - продвинутый

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

 Среднее образование получала вспецшколе с углубленным изучением немецкого языка (5 предметов на немецком языке).
Также закончила вокально-инструментальную студию‚ имеется диплом с отличием! Обучалась в течение 9 лет одновременно с получением основного образования.

Веду активный образ жизни‚ занимаюсь спортом‚ очень люблю путешествовать‚ встречи с друзьями