Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

33 года, женщина

Волгоград

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
23 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Ведение переговоров, заключение договоров, работа в команде, поиск клиентов, ведение отчётной документации.
Основное образование
Высшее , Волгоградский Государственный Институт Искусств и Культуры , 2005
 
Опыт работы

2009, май — 2010, февраль, 9 мес

помощник директора

Центр КУЛЬТУРЫ"БОЧАРОВСКИЙ"

Организация и проведение культурно-досуговых мероприятий;
Разработка сценариев мероприятий;
Составление отчётной документации, смет, заявок, годового плана работы;
Обучение персонала ведению документации

 

2008, ноябрь — 2009, март, 4 мес

администратор, менеджер по продажам

ООО «Малекон» Сочи

Обязанности: • Консультирование клиентов по телефону и в офисе; • Бронирование и продажа номеров; • Регистрация гостей (заселение – выселение); • Ведение отчётной документации; • Организация банкетов и конференция на базе отеля. • Составление счетов и актов выполненных работ. • Ведение переговоров с крупными строительными компаниями по заселению‚ • Контроль технических служб ‚ • Урегулирование возникающих конфликтных ситуаций. • Работа с программой "Shelter".

 

2008, август — 2008, октябрь, 2 мес

администратор отеля

ИП «Вертикаль»

Обязанности: • Консультация клиентов по телефону и в офисе; • Продажа номеров; • Ведение отчётной документации; • Заселение‚ выселение гостей отеля; • Контроль над чистотой и порядком в отеле.

 

2008, июнь — 2008, август, 2 мес

менеджер отдела по работе с клиентами

ООО «МИР ПРАЗДНИКА»

Обязанности: • Организация и проведение событийных мероприятий (концерты‚ презентации‚ розыгрыши); • Консультация клиентов по телефону и в офисе‚ выезды; • Регистрация заявок‚ оформление‚ занесение в программу; • Разработка первого клиентского предложения; • Составление сценарного плана; • Заключение договоров; • Ведение всей отчётной документации по мероприятию; • Вела переговоры с депутатами‚ директорами крупных фирм‚ с руководящими органами МЧС о предоставлении‚ необходимых для организации мероприятий‚ услуг‚ территорий‚ финансов.

 

2007, январь — 2007, май, 4 мес

менеджер по продажам

ООО «ДОМОФОН-СЕРВИС»

Обязанности: • Консультация клиентов в офисе и по телефону; • Заключение договоров; • Планирование рабочей смены мастеров; • Переговоры с должниками‚ контроль своевременной оплаты заказа; • Фиксирование оплаты за обслуживание домофонного оборудование; • Составление калькуляций; • Кодировка электронных ключей; Достижение: вела переговоры с администрацией Городищенского района по задолженности за установку оборудования‚ добилась перезаключения договора на новую организацию и погашения долга.

 

2006, апрель — 2006, ноябрь, 7 мес

председатель координационного совета

ООО «Новые люди» (Волгоградская Региональная Молодёжная организация)

Обязанности: • Организация досуга молодёжи; • Организация и проведение плановых мероприятий по благоустройству района ; • Разработка социальных проектов (работа с советом Ветеранов); • Военно-патриотическое‚ культурно-оздоровительное воспитание молодёжи посредством проведения конкурсов‚ соревнований‚ праздников в районе; • Ведение переговоров с главой администрации района‚ с начальником комитета образования‚ руководителями подростковых клубов‚ директорами школ и детских садов‚ со спонсорами по решению организационных и финансовых вопросов; • Участвовала в проведении и организации III-ей Отчётно-Выборочной Конференции; • Проведение тренингов в группе молодёжи

 

2005, август — 2005, ноябрь, 3 мес

менеджер по работе с клиентами

РА "СКЕЛА"

помощник руководителя Обязанности: • Расширение клиентской базы; • Ведение переговоров с потенциальными клиентами; • Продажа рекламных площадей в газете; • Заключение договоров; • Подготовка и проведение презентаций.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Волгоградский Государственный Институт Искусств и Культуры

менеджер социально-культурной деятельности
 

Владение языками

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

• Пользователь ПК (Word‚ Excel‚ Bat‚ Internet);
• Тренинг «Активных продаж». Ноябрь 2007г. "Ситибанк" - дочерний банк Citigroup. 
• Изучение основ НЛП. Личностная характеристика:
• Ответственная‚ исполнительная‚ аккуратная‚ коммуникабельная‚ общительная‚ целеустремленная‚ легко обучаемая‚ без вредных привычек.