Расширенный поиск
резюме (Менеджер по продажам)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по продажам
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК
(Word, Excel,Internet, Outlook Express)
Хорошее знание офисной оргтехники (ксерокс, факс, сканер,мини-АТС)
Основное образование
Высшее , Московский Педагогический Государственный Университет им. В. И. Ленина. Филологический факультет , 2006
 
Опыт работы

2008, январь — 2010, февраль, 2 года 1 мес

Специалист по работе с клиентами

"Musa Motors"

-Контроль качества обслуживания клиентов Jaguar, Land
Rover
-Прием и обработка претензий/запросов от клиентов
-Организация и контроль интерактивного взаимодействия с
клиентами
-Разработка и проведение действий по урегулированию
конфликтов
-Проведение исследований, статистика и анализ удовлетворенности качеством обслуживания

 

2007, сентябрь — 2008, январь, 4 мес

ассистент event-отдела

"Князевъ"

-Прием,распределение и отправка деловой корреспонденции
(по факсу и e-mail)
-Составление и ведение базы данных
-Консультирование клиентов по вопросам услуг
-Организация переговоров
-Подбор площадки для проведения мероприятий
-Оформление документации, связанной с поставщиками
-Помощь в организации мероприятий, работа на мероприятиях

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Педагогический Государственный Университет им. В. И. Ленина. Филологический факультет

Учитель русского языка и литературы
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Активная жизненная позиция, коммуникабельность,
качества, ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость,тактичность, аккуратность, умение работать в коллективе.
Вредные привычки отсутствуют