2009, сентябрь — продолжаю работать, 14 лет
Аналитик специалист по поддержке клиентской базы данных
Представительство «Oracle Nederland B.V.»
Обязанности: 1) Ведение клиентской базы компаний по России и странам СНГ: - Ведение, поддержка и обработка контактной клиентской базы; - Актуализация и сбор дополнительной информации по имеющимся контактам; - Сортировка, обработка, чистка контактов, проверка данных, выявление ошибок и дубликатов; - Ежедневная работа по поддержке базы. 2) Сотрудничество с внешними агентствами/подрядчиками: - Ведение проектов по актуализации новых частей базы данных; - Постановка задач телемаркетинговыми и директмаркетинговым агентствам. 3) Формирование отчетности: - Ведение статистической отчетности по текущему состоянию контактной базы; - Формирование планов по дальнейшей актуализации контактной базы. 4) Контролирование процесса оплаты агентствам и поставщикам услуг; 5) Помощь в проведении различных маркетинговых инициатив (мероприятия, рекламные кампании, производство полиграфической продукции).
2009, май — 2009, август, 3 мес
Менеджер по продажам (Телесейлз)
В той же компании: Представительство «Oracle Nederland B.V.»
Обязанности: 1) Развитие продаж программного продукта по заданной клиентской базе; 2) Активный поиск и привлечение новых клиентов; 3) Взаимодействие с отделом продаж, отделом маркетинга компании по поиску новых каналов сбыта продукции; 4) Участие в организации маркетинговых мероприятиях; 5) Отслеживание и контроль за движением товарно-сопроводительных документов
2008, октябрь — 2009, апрель, 6 мес
Аналитик специалист по поддержке клиентской базы данных
В той же компании: Представительство «Oracle Nederland B.V.»
Обязанности: 1) Ведение клиентской базы компаний по России и странам СНГ: - Ведение, поддержка и обработка контактной клиентской базы; - Актуализация и сбор дополнительной информации по имеющимся контактам; - Сортировка, обработка, чистка контактов, проверка данных, выявление ошибок и дубликатов; - Ежедневная работа по поддержке базы. 2) Сотрудничество с внешними агентствами/подрядчиками: - Ведение проектов по актуализации новых частей базы данных; - Постановка задач телемаркетинговыми и директмаркетинговым агентствам. 3) Формирование отчетности: - Ведение статистической отчетности по текущему состоянию контактной базы; - Формирование планов по дальнейшей актуализации контактной базы. 4) Контролирование процесса оплаты агентствам и поставщикам услуг; 5) Помощь в проведении различных маркетинговых инициатив (мероприятия, рекламные кампании, производство полиграфической продукции).
2008, сентябрь — 2008, октябрь, 1 мес
Секретарь (ресепшн)
В той же компании: Представительство «Oracle Nederland B.V.»
Обязанности: 1) Прием, распределение и учет входящих звонков; 2) Прием и распределение электронной корреспонденции; 3) Прием и отправка факсов; 4) Подготовка и отправка документации по почте РФ через курьерскую службу и обычной почтой.
2008, февраль — 2008, май, 3 мес
Секретарь (ресепшн)
В той же компании: Представительство «Oracle Nederland B.V.»
Обязанности: 1) Прием, распределение и учет входящих звонков; 2) Прием и распределение электронной корреспонденции; 3) Прием и отправка факсов; 4) Подготовка и отправка документации по почте РФ через курьерскую службу и обычной почтой.
2008, июнь — 2008, август, 2 мес
Бухгалтер
ООО «Пульсар»
Обязанности: 1) Ведение первичной бухгалтерской документации; 2) Расчеты с поставщиками, дебиторами, кредиторами; 3) Отчетность в фонды; 4) Ведение банковских операций и работа с Консультант Плюс, 1C: Предприятие, версия 7.7, 8-Бухгалтерия, Клиент-банком; 5) Ведение бухгалтерского и налогового учета; 6) Составление бухгалтерской и налоговой отчетности.
2006, февраль — 2008, январь, 1 год 11 мес
Менеджер по туризму
ООО «Пальмира Транс»
Обязанности: 1) Деловое общение с клиентами организации; 2) Оформление регистрации, учета и контроля установленного режима работы предприятия; 3) Бронирование номеров для туристических групп; Организация функционального делопроизводства; 4) Ведение деловой переписки с клиентами компании; Участие в подготовке рекламных проспектов организации; 5) Разработка и формирование туров от проведения маркетинга до поиска надежных иностранных партнеров и расчет стоимости тура; 6) Организация продажи продукта; 7) Знание психологии общения с клиентами; 8) Оформление выездных документов.
2005, октябрь — 2005, декабрь, 2 мес
Менеджер по туризму
ООО «Эль-Тур»
Обязанности: 1) Деловое общение с клиентами организации; 2) Оформление регистрации, учета и контроля установленного режима работы предприятия; 3) Бронирование номеров для туристических групп; Организация функционального делопроизводства; 4) Ведение деловой переписки с клиентами компании; Участие в подготовке рекламных проспектов организации; 5) Разработка и формирование туров от проведения маркетинга до поиска надежных иностранных партнеров и расчет стоимости тура; 6) Организация продажи продукта; 7) Знание психологии общения с клиентами; 8) Оформление выездных документов.
2003, январь — 2004, июль, 1 год 6 мес
Администратор в гостинице
Отель «Fuentes» (г. Малага, Испания)
Обязанности: 1) Встреча, прием, регистрация и выписка гостей; 2) Прием оплаты, ведение счетов гостей; 3) Ведение отчетной документации, регистрация иностранных граждан; 4) Помощь в решении проблем гостей; 5) Прием телефонных звонков; 6) Работа с компьютером, факсом, терминалом.
1999, январь — 2003, январь, 4 года
Бухгалтер
Войсковая часть № 71298
Обязанности: 1) Ведение первичной бухгалтерской документации; 2) Расчеты с поставщиками, дебиторами, кредиторами; 3) Отчетность в фонды; 4) Ведение банковских операций и работа с Клиент-банком; 5) Ведение бухгалтерского и налогового учета; 6) Составление бухгалтерской и налоговой отчетности.
Курсы переподготовки
Академия Международного Сотрудничества
Курсы переподготовки
Институт повышения квалификации и профессиональной подготовки
Высшее образование (специалист)
Московский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева, Факультет: Экономический
квалификация - Менеджер
Владение языками
Английский - средний
Испанский - продвинутый
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Дополнительные качества: Аналитический склад ума‚ Умение усваивать большое количество информации‚ Коммуникабельность‚ Активность‚ Исполнительность‚ Аккуратность‚ Умение брать на себя ответственность.
id резюме: 9139571,
обновлено 30-03-2010 23:14:28