Расширенный поиск

37 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник группы зарплатных проектов
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
-навыки общения с руководящими лицами организаций;
-опыт ведения переговоров с клиентами и организация их обслуживания;
-навыки решения проблем и улаживания конфликтов;
-навыки управления деятельностью подразделения;
-навыки планирования и контроля деятельности;
-знание основных банковских продуктов;
-знание в области прямых продаж;
-самостоятельность в принятии решений;
-отличные коммуникативные навыки‚ организаторские способности;
-умение убеждать и аргументировать свою точку зрения;
-опыт руководства‚ организации командной работы‚ тренерские навыки;
-успешный личный опыт продаж. -навыки общения с руководящими лицами организаций;
-опыт ведения переговоров с клиентами и организация их обслуживания;
-навыки решения проблем и улаживания конфликтов;
-навыки управления деятельностью подразделения;
-навыки планирования и контроля деятельности;
-знание основных банковских продуктов;
-знание в области прямых продаж;
-самостоятельность в принятии решений;
-отличные коммуникативные навыки‚ организаторские способности;
-умение убеждать и аргументировать свою точку зрения;
-опыт руководства‚ организации командной работы‚ тренерские навыки;
-успешный личный опыт продаж.
Основное образование
Высшее , Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств, Менеджер социально культурной деятельности по специальности "Социально-культурная деятельность", Диплом , 2003
 
Опыт работы

2009, октябрь — 2010, март, 5 мес

Начальник группы

10.2009 - 03.2010, ОАО "Альфа-Банк"

-собирал документы по открытию счёта, формировал и вел досье на клиента;
-проводил переговоры с юридическими лицами;
-организовывыл работы сотрудников по технологиям банка;
-мотивировал сотрудников;
-анализировал эффективность подразделения;
-активно привлекал корпоративных клиентов: холодные звонки, проводил переговоры, оценивал перспективность сделки;
-выполнял финансовые показатели по количеству привлеченных клиентов;
-взаимодействовал с кредитным отделом;
-оформлял клиентские документы в соответствии с регламентом;
-привлекал новых клиентов для обслуживания по зарплатным проектам;
-организовывал работу менеджеров по прямым продажам;
-обеспечевал выполнение планов продаж.

 

2009, август — 2009, октябрь, 2 мес

Менеджер-консультант

ОАО "Альфа-Банк"

Обязанности:
1.Отчитывался перед Управляющим ДО о результатах своей деятельности
2.Хранил тайну об операциях, счетах и вкладах клиентов Банка, а также об иных сведениях, составляющих коммерческую тайну Банка;
3.Соблюдал нормы и правила,установленные внутринними нормативными документами Банка (приказами,распоряжениями,инструкциями,положениями,регламентами т.п.)
4.Знал и соблюдал Стандарты обслуживания клиентов Банка:
-точность и оперативность;
-прозрачность и ясность;
-удобство и комфорт;
-вежливость и уважение;
-бизнес глазами клиентов.
Основными задачами являлись:
1.Осуществление продаж банковских продуктов и услуг в ДО.
2.Обеспечение выполнения плана продаж ДО.
3.Установление долгосрочных связей с клиентами отделения.
В соответствии с указанными задачами выполнял следующие функции:
-привлекал VIP-клиентов;
-осуществлял процесс продажи банковских продуктов внутри отделения;
-консультировал клиентов по вопросам, связанных с банковскими продуктами, услугами и процессами;
-проводил презентации банковских продуктов у клиентов-юридических лиц;
-поддерживал и помогал специалистам отделения в продажах;
-устанавливал и поддерживал отношения с потенциальными клиентами.

 

2009, май — 2009, июнь, 1 мес

Сервис-администратор

В той же компании: ОАО "Альфа-Банк"

Основные обязанности:
-встречал клиентов в ДО;
-выявлял потребности у клиентов и их консультировал;
-осуществлял продажи банковских продуктов и услуг в ДО,кросс-продажи, обеспечение выполнения плана продаж ДО;
-вел переговоры на уровне первых лиц компаний; проводил презентаций банковских продуктов у клиентов – юридических лиц;
- создавал и расширял базы потенциальных клиентов - юридических лиц;
- устанавливал долгосрочные связи с клиентами отделения, осуществлял взаимодействия с другими структурными подразделениями Банка по вопросам, относящимся к продажам банковских продуктов клиентам;
- помогал специалистам отделения в продажах.

 

2006, май — 2009, май, 3 года

Продавец-консультант

ООО"Эльдорадо"

Обслуживал покупателей:
- выявлял спрос, знакомил с имеющимся ассортиментом товаров, консультировал покупателя об эксплуатационных свойствах товара, о правилах пользования и ухода за товарами, об условиях покупки,
-производил расчет с покупателем (выписывал товарный чек, оформлял паспорта, гарантию и т. д.);
-осуществлял прием товара по соответствующим документам, распаковывал товар, проверял маркировку, проверял комплектность, изучал особенности новых товаров;
-вел учет товара, предоставлял отчеты по проданному товару руководителю ;
-подготавливал рабочее место к работе, размещал товары, проверял наличие торговых и рабочих документов, ценников и правильность их заполнения, размещал рекламные материалы;
выполнял другие поручения и задания руководителя.

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств, Менеджер социально культурной деятельности по специальности "Социально-культурная деятельность", Диплом

Социально-культурная деятельность
 
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ростовский международный университет экономики и управления

Экономика и управление на предпреятиях
 
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

1999 — Московский гуманитарно-экономический институт

Менеджмент
 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ОАО"Альфа-Банк"

, Сертификат "Технология продаж.Продвинутый уровень"

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Дети есть

О себе

При собеседовании.