Расширенный поиск

38 лет, женщина

Самара

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
600 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Санкт-Петербург , Краснодарский край (1  город) , Татарстан (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Владение компьютером и офисной техникой на уровне уверенного пользование.Имеются навыки по активному привлечению клиентов в банк‚развиты организаторские способности‚имеется опыт управления персоналом.
Основное образование
Высшее , Самарский Государственный Аэрокосмический Университет‚ Факультет «Экономика и Управление» , 2003
 
Опыт работы

2008, апрель — 2008, ноябрь, 7 мес

Товарный логист

ООО "КонТРАСТ Москва"

по направлению розничного и корпоративного бизнеса‚ развиты организаторские способности‚ имеется опыт управления персоналом‚ коммуникабельна. • Тренинг по продажам в «Национальный банк «Траст» (ОАО) г. Москва Знание компьютера на уровне уверенного пользователя‚ водительские права

 

2006, май — 2007, январь, 8 мес

Руководитель по развитию сети

ООО «Поволжский центр кредитования»

• Организация работы общества с нуля‚ подбор персонала • Поиск помещения и его благоустройство (организация хозяйственной деятельности‚ ремонтных работ‚закупка мебели‚ телефонизация офиса‚ и др.) • Ведение текущей документации • Наработка партнерской и клиентской базы • Продвижение программ «Кредит наличными»‚ «Авто в кредит»‚ «Кредитные карты» • Сотрудничество с крупнейшими банками про программам потребительского кредитования • Подготовка и проведение презентаций‚ рекламных акций на территории крупнейших предприятий Самары и области • Ведение деловых переговоров‚ подписание с банками договоров о сотрудничестве • Организация обучения персонала сотрудниками банков • Контроль качественного обслуживания клиентов в соответствии с требованиями банков и соответствии программам кредитования • Решение спорных ситуаций с клиентами

 

2005, апрель — 2006, май, 1 год 1 мес

Менеджер отдела продаж программ потребительского кредитования

Национальный Банк «Траст» (ОАО)

• Работа с крупнейшими предприятиями г. Самара и области (численность персонала от 500 человек) • Продвижение программ кредитования на рынке банковских услуг • Сбор и анализ конкурентной среды • Сбор информации о предприятии‚ поиск контактного лица • Ведение деловых переговоров (организация личной встречи‚ беседа по телефону) • Наработка партнерской и клиентской базы • Размещение сотрудника банка на территория предприятия • Работа с сотрудниками предприятий (отдел кадров‚ профком.)для распространения информационных материалов банка • Разработка бонусной системы для сотрудников предприятий • Разработка рекламных материалов(буклеты‚ плакаты‚ листовки) • Подбор персонала и контроль проведения рекламных акций • Составление текущей отчетности в рамках должностных обязанностей

 

2004, апрель — 2005, апрель, 1 год

Менеджер отдела кредитования физических лиц индивидуального бизнеса

ООО МКБ «Москомприватбанк»

• Работа с клиентами‚ проверка личной документации • Мониторинг кредитных дел‚ поверка наличия залога‚ передача проблемных кредитных досье в СБ Банка • Контроль своевременной оплаты клиентами полученного кредита (возврат основного долга‚ начисленных процентов‚ повышенных процентов и др.) • Работа с бухгалтерией (счета)‚перевод сделки на вторую группу риска (инструкция 254-П) • Ведение текущей документации Переведена на должность Старшего менеджера отдела кредитования физических лиц индивидуального бизнеса • Рассмотрение заявки на получение кредита (авто в кредит‚ кредит наличными) • Анализ финансового состояния клиента • Представление кредитной заявки для рассмотрения на кредитном комитете • Оформление документов для выдачи кредита • Расчет страховой премии и заполнение полюсов страхования автомобиля (ОСАГО‚КАСКО) • Оформление кредитного досье в соответствии с внутренними требованиями банка

 

2003, сентябрь — 2004, апрель, 7 мес

Администратор представительства Банка в г

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

Самара • работа с клиентами‚ с личной документацией • заполнение заявок на получение кредита

 

1997, декабрь — 1999, сентябрь, 1 год 9 мес

Препаратор кафедры общей гигиены

Самарский Гос. Медицинский Университет

• работа с документацией • выдача студентам учебной литературы и препаратов для проведения практических занятий

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Самарский Государственный Аэрокосмический Университет‚ Факультет «Экономика и Управление»

«Менеджмент»
 
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Самарский Государственный Аэрокосмический Университет‚ Факультет «Двигатели летательных аппаратов»

«Авиационные двигатели и энергетические установки»