Интернет, заключение договоров, ms office, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, ведение документооборота, ведение деловой переписки, делопроизводство, работа с оргтехникой, прием и распределение телефонных звонков, ведение телефонных переговоров, работа с мини-атс, прием входящих звонков, работа с документами, встреча гостей, исходящие звонки, консультирование, организация приема посетителей, организация переговоров
2017, сентябрь — продолжаю работать, 6 лет
Менеджер по ведению клиентов
ООО Флексознак
Москва
- поиск новых клиентов и сопровождение действующих (заключение договора, заведение нового клиента в 1С, заведение заказа, выставление счета, подготовка карты для производства, составление спецификаций, контроль за исполнением заказа, реализация продукции со склада), работа со всеми структурными подразделениями предприятия;
- работа с возражениями;
- работа с задолженностями;
- работа на специализированных выставках;
- еженедельные и ежемесячные отчеты
- активное участие в организации корпоративных мероприятий компании
2011, сентябрь — 2017, сентябрь, 6 лет
Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов
ООО Леруа Мерлен Восток
Розничная сеть, магазин, сеть магазинов, гипермаркет , Климовск (Московская область)
- работа с корпоративными клиентами компании - юридическими лицами по безналичному расчету: презентации услуг, ведение переговоров, заключение договоров, помощь в выборе товара, резервирование товара, выставление счета, контроль оплаты и задолженности, работа с кассой по списанию денежных средств, выдача товара, выдача первичной документации (счета- фактуры, товарные накладные). Работа по системе: 1) выставление счета, 2) работа по депозиту
- работа на информационном бюро магазина, встреча покупателей, информирование клиентов по всем возникающим вопросам (расположение товара, претензии и их документальное оформление, возврат товара, обмен товара, оказание первой помощи, в случае необходимости, объявления по громкой связи магазина и др.)
- помощь отделу кадров в организации тренингов и корпоративных мероприятий компании.
2010, февраль — 2011, май, 1 год 2 мес
Менеджер отдела продаж
ООО Инконнект
Выставочный центр, маркетинговое агентство, другое , Москва
1. Поиск новых клиентов на выставки (работа с холодными звонками, ведение переговоров с первыми лицами компаний, работа с интернетом, рассылка по электронной почте)
2. Работа по выставкам: «Госзаказ- 2010-2011»: обзвон клиентов, консультирование по предоставляемым услугам, рассылка информации, заключение договоров, контроль за соблюдением обязательств, контроль за оплатой.
3. Работа по выставке: «Российская национальная выставка в Париже»: курирование проекта по логистике, транспортно- экспедиционное обслуживание (транспортировка груза клиента за границу, путем работы с экспедиционной компанией и предоставлением услуг по транспортировке груза, консультирование, заключение договоров, прием груза на складе, заполнение документации).
4. Ведение клиентской базы
5. Оформление сделок, заключение договоров и полное сопровождение клиента до конца выполнения обязательств.
2007, июль — 2010, февраль, 2 года 7 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО ИД МаксМедиа
Журнал, издательский дом, издательство, пресса, информационное агентство , Щербинка (Московская область)
- поиск новых клиентов;
- оформление и сопровождение сделок
- работа на специализированных выставках
- активные продажи
- работа с подписными агентствами
- курирование структурных подразделений в регионах
- ведение базы данных
- поиск перспективных предложений по улучшению продаж
- продажа конференций и семинаров (в том числе международных)
- встреча с клиентами и ведение переговоров
- продажа рекламных материалов и статей в журналах
- продажа рекламных площадей в выставочном центре
Высшее образование (специалист)
Орловский Государственный Технический Университет
Среднее профессиональное
ФГОУ СПО "Тамбовский аграрный колледж"
диплом с отличием
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, нацеленность на результат, внимательность, стремление к профессиональному росту, дисциплинированность, высокая работоспособность, инициативность, самостоятельность, трудолюбие, усидчивость, добросовестность, коммуникабельность, организаторские способности, развитые коммуникативные навыки, уравновешенность, лидерские качества, умение работать с людьми, умение вести деловую переписку, умение вести переговоры, грамотность, умение убеждать, умение работать в команде, терпеливость, хорошая дикция, клиентоориентированность, умение слушать, умение расставлять приоритеты, обучаемость, наблюдательность, умение работать с большим объемом информации, сообразительность, доброжелательность, порядочность, чистоплотность, вежливость, честность, интеллигентность, отзывчивость, надежность, любовь к детям, позитивный настрой, тактичность, доброта, презентабельная внешность, опрятный внешний вид, приятная внешность, хорошее здоровье
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
id резюме: 9163320,
обновлено 06-04-2021 22:36:18