Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

41 год, мужчина

Воронеж

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
20 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Ростовская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Владение техниками продаж‚ богатый опыт общения с людьми‚
уверенный и опытный пользователь ПК‚ английский базовый уровень‚
вод. права категории "B". 
Основное образование
Высшее , Воронежский Государственный Университет , 1998
 
Опыт работы

2005, октябрь — 2009, апрель, 3 года 6 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО «Гарант-ИРБиС», г. Москва

Работа с постоянными клиентами в офисе клиента и поиск новых.
Переговоры с должностными лицами, принимающими решение об приобретении и обслуживании системы "Гарант".
Установка обновлений системы, консультирование пользователей.
Обучение пользователей работе с системой (программой), помощь в решении организационных , информационных, технических вопросов клиентов.
Ответственность за сбытовые показатели и состояние дебиторской задолжености клиентской базы.

 

2003, июль — 2005, июль, 2 года

менеджер по организации розничной торговли

Моды «Надежда Дорохова», г. Воронеж

Организация поступлений изделий в торговые точки.
Создание сбалансированного ассортимента в торговой сети.
Разрешение спорных вопросов с покупателями, контроль за персоналом магазинов, вопросы ценообразования, уценка, анализ спроса и предложения на рынке верхней женской одежды.
Стратегическое и оперативное управление розницы.
Адаптация и мотивация персонала.
Внедрение автоматизированной системы управления в розничной сети.
Участие в составлении бюджета и дальнейший контроль его использования.
Представительство интересов компании и принципов её деятельности в рамках работы с арендодателями, государственными и разрешительными органами, подрядчиками.
Участие в разработке рекламных мероприятий и акций, анализ эффективности использования торговых площадей, анализ продаж, подготовка мероприятий по увеличению продаж.
Контроль за формированием сводной отчетности.
Контроль по поддержанию обязательного ассортимента, формирование единых принципов мерчендайзинга в магазинах.
Контроль проведения инвентаризаций и участие в инвентаризациях. Комплекс административно-хозяйствнных вопросов.
Решение конфликтных и спорных вопросов в розничных магазинах.
Контроль выполнения магазинами установленных правил работы.
Обеспечение кадровой ротации между бутиками.

 

2002, сентябрь — 2003, июнь, 9 мес

менеджер отдела региональной торговли

ОАО «Мебель Черноземья», г. Воронеж

Поиск новых клиентов, оптовых потребителей продукции (корпусная мебель для дома) холдинга, в г. Москва, Мурманск, Красноярск, Абакан.
Расширение клиентской базы предприятия.
Открытие представительства компании в г. Москва.
Организация поставок от заключения договоров с мебельными магазинами до отгрузки партий товара.
Оптовые продажи мебели в регионы России.

 

2000, февраль — 2002, сентябрь, 2 года 7 мес

менеджер по продажам оргтехники

ООО «Самсон», г. Воронеж

Продажа копировальной и другой оргтехники и сопутствующих материалов.
Работа в торговом зале + командировки с целью поиска новых клиентов по ЦЧР, исполнял обязанности начальника отдела.

 
Основное образование
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

Воронежский Государственный Университет

геолог

Поиск и разведка месторождений полезных ископаемых

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Инициативность‚ ответственность‚ порядочность‚ самостоятельность‚
исполнительность ‚ аккуратность‚ точность‚ активность‚ мобильность.