Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по гарантии
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
 -MS Office (Word‚ Excel‚ PowerPoint‚ Outlook)
 -Autocad‚ Компас‚ Mathcad‚ matlab‚ mathtype и др.
Основное образование
Высшее , МГТУ им. Н. Э. Баумана , 2008
 
Опыт работы

2007, декабрь — 2010, апрель, 2 года 4 мес

инженер по гарантии

ООО "Техцентры Вольво"

-Прием заказа на проведение гарантийных работ.
-Принятие решения о гарантии, определение объема гарантийных работ.
-Открытие заказ-наряда на гарантийные работы, внесение необходимых работ, закрытие заказ-наряда в соответствии с кредитной нотой.
-Заказ необходимых запасных частей на склад для проведения гарантийного ремонта.
-Изъятие дефектных запасных частей, учет и размещение их на гарантийном складе.
-Проверка автомобилей на текущие отзывы / кампании.
-Оформление рекламационных актов по гарантии и сервисным контрактам.
-Организация и ведение документооборота по гарантии и сервисным контрактам.
-Статистика и анализ гарантийных и сервисных кампаний.
-Сбор данных и составление отчетов эффективности и прибыльности работ.

 

2007, июль — 2007, декабрь, 5 мес

менеджер по гарантии

ООО "Евротраксервис"

-Проверка автомобилей на отзывные кампании. Информирование клиентов. Заказ необходимых запасных частей.
-Принятие решения о гарантии совместно с инженером по гарантии. Определение необходимого объема работ. Ведение гарантийных заказ-нарядов.
-Оформление рекламационных актов по гарантии и сервисным контрактам.
-Учет и хранение дефектных запасных частей на гарантийном складе.

 

2006, июнь — 2007, июль, 1 год 1 мес

Оператор взыскания финансовых задолжностей

ООО "КредитЭкспресс"

-Отслеживание финансовых задолженностей клиентов.
-Информирование клиентов о наличие задолженностей по телефону.
-Занесение информации в базу.

 

2005, август — 2005, декабрь, 4 мес

администратор семинаров

ООО "Тандем-Форум"

-Прием заявок на участие в семинарах, тренингах, круглых столах. Занесение в базу данных Access.
-Заказ и бронирование гостиниц для участников семинаров.
-Подготовка первичной документации.
-Поддержание жизнеспособности офиса.

 

2004, июль — 2005, июнь, 11 мес

Менеджер по продажам

Тропикана Маркетинг

-Консультация клиентов, продажа туристических путевок

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

ВЗФИ

Бухгалтерский учет, анализ и аудит
 
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГТУ им. Н. Э. Баумана

Автомобилестроение
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Организовала работу отдела гарантии в ООО"Техцентры Вольво" с нуля.
Проводила обучения для сотрудников компании в области гарантии и сервисных контрактов.