Менеджер интернет-магазина

ООО " Онлайн Трейдинг",

Москва

Входящие звонки от клиентов, консультация по товарам компании. Прием и оформление заказов по телефону и через интернет. Обработка почты. Переписка с клиентами. Решение конфликтных ситуаций. Работа с браком и возвратом товара. Параллельно, презентация и продажа товара клиентам в шоу руме. Участие в приемке и отгрузке товара от заказа до поступления к клиенту. Выполнение плана продаж. Взаимодействие со структурными подразделениями.(склад, логистика). Отчетность.

менеджер по работе с клиентами( работа с претензиями )

ООО"АйДиЛюкс "интернет магазин (продажа бытовой техники)

Решение конфликтных ситуаций с клиентами.Участие в постпродажном сопровождении клиентов при возникновении претензий, при необходимости с привлечением специалистов из других подразделений. Оперативное решение возникающих вопросов.Взаимодействие с логистикой.Контроль отзывов на сайте( ответы и снятие негативных отзывов).Увеличение отгрузок товара. Отчетность.

менеджер по продажам

В той же компании: ООО"АйДиЛюкс "интернет магазин (продажа бытовой техники)

Консультирование клиентов по ассортименту компании.Выявление потребностей клиента, составление оптимального предложения покупателю;Осуществление продаж основных товаров и аксессуаров по телефону.Контроль осуществления доставки. Оформление заказов в 1 С.

менеджер по продажам

ООО "Электробург" интернет магазин (продажа бытовой техники)

Прием и обработка входящих звонков.Оформление электронных заявок.Консультация клиентов по ассортименту компании.Презентация по телефону рекламных акций. Наполнение сайта .Составление оптимального предложения для клиента.Решение конфликтных ситуаций.Контроль оплаты и отгрузки.

менеджер по продажам

ООО "РемКомплект"

Оптовая продажа отопительного оборудования. Ведение и расширение клиентской базы, заключение договоров,консультация клиентов по телефону, контроль отгрузок оборудования, подготовка коммерческих предложений, отчетность,контроль дебиторской задолжности

менеджер по продажам бытовой техники

ООО "Евроторг"

Консультация клиентов и продажа техники в торговом зале и по телефону. Оформление заказов и первичной документации. Контроль оплаты и отгрузки оборудования. Отчетность.Оформление рекламаций. Планирование товарных остатков. Выполнение плана продаж.Инвентаризация.Участие в выставках.