2004, апрель — 2010, март, 5 лет
Менеджер-консультант сервисного центра.
Группа компаний "Независимость" Подразделение "Вольво".
Руководство подразделением сервисного центра (бригадой механиков).
Планирование работы бригады.
Консультация клиентов.
Прием на обслуживание автомобилей, формирование заявок, оформление заказ-наряда.Ведение служебной документации, заполнение табеля рабочего времени.
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
Контроль качества выполненых работ.
1988, июнь — 2004, апрель, 15 лет
Бортпроводник кабинного экипажа.
Авиакомпания "Аерофлот Российские Авиалиниии"
Обеспечение безопасности пассажиров.
Обслуживание пассажиров.
Разрешение конфликтных ситуаций, оказание первой помощи.
Руководство бригадой бортпроводников кабинного экипажа.
Курсы переподготовки
Курсы повышения квалификации по управылению персоналом.
Высшее образование (специалист)
РГУТиС, Менеджмент организации.
Диплом на тему "Совершенствование методов мотивации персонала предприятия" - на отлично. По окончании ВУЗа получил грамоту "За активное участие в общественной жизни института".
Владение языками
Английский - свободное владение
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Регулярные занятия спортом.<br />Здоровая амбициозность.<br />Желание работать на результат и построение карьеры.<br />Целеустремленность.<br />Пунктуальность.<br />Отвественность. <br /> <br />
id резюме: 9200496,
обновлено 23-08-2010 09:24:54