Инженер отдела внедрения технической поддержки

ЗАО "ГЕЛИОС-КОМПЬЮТЕРС", г.Москва

Аутстафер в банке ЗАО «БСЖВ» специалист HelpDesk (2-я линия) (более 2000 компьютеров, периферия). Подготовка новых рабочих мест для сотрудников (заливка рабочих станций "образом" вместе с ОС и ПО, помощь в подключении сотрудника к различным сервисам и системам), переезды сотрудников (отделов): подключение к локальной сети, настройка ОС и ПО, настройка сетевых принтеров, удаленная и локальная поддержка пользователей. Поддержка в проведении видеоконференций (оборудование POLYCOM). Выполнение заявок в программе HP OpenView Service Desk. Решение проблем с системами бесперебойного питания (повышенное резервирование), UPS GME 3000, 5000, PW.

Системный администратор отдела технической поддержки

ООО "Элекскор", г.Москва

Техническая поддержка головного офиса (400 компьютеров, периферия, IP телефония) и магазинов. Подготовка новых рабочих мест для сотрудников, переезды сотрудников (отделов): подключение к локальной сети, подключение телефона, настройка всех необходимых программ, удаленная настройка и поддержка компьютеров пользователей. Выезд в магазины при необходимости (замена принтеров, весов, прайсчекеров и т.д.). Сборка и ремонт компьютеров, установка операционных систем и програмного обеспечения на рабочие станции и сервера.

Менеджер-консультатнт, Инженер по ремонту компьютерной техники

ООО "Компьютерцентр", г.Алексеевка

Менеджер по продажам, подборка комплектующих, консультации с клиентами, оформление документов в 1С, сборка компьютеров и предпродажная демонстрация. Техник сервис-центра, прием-выдача компьютеров и оргтехники с оформлением в 1С; диагностика, ремонт; установка и настройка ПО; тех.поддержка оборудования фирмы; монтаж, настройка локальной сети и ПО; консультации с клиентами по телефону.