Расширенный поиск
резюме (Менеджер)

28 лет, женщина

Москва

Бабушкинская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК‚ Интернет.
Знание программ MS-Office: Word‚Excel‚Power Point‚Access‚Publisher‚Сибком Коммуникатор.
Принимала участие в Международной выставке MITT ООО "Феръкада-тур" в должности помощник-менеджера. За время прохождения дипломной практики на базе туристической фирмы "Комильфо" город Тверь имею профессиональные навыки в ведении и расширении клиентской базы‚ предоставлении клиентам информации об условии продаж‚принятии и обработки заказов на экскурсии‚составлении и оформлении договоров‚общении с клиентами и ведение телефонных переговоров.Проведена экскурсия для абитуриентов "Прошлое и настоящее ТвГУ" и "Новый взгляд на старую Тверь".
Основное образование
Высшее , ТГУ , 2010
 
Опыт работы

2013, июнь — 2013, август, 2 мес

Администратор ресторана

ОАО "Май"

Организация приема посетителей.
Консультирование клиентов.
Уверенное владение ПК.
Ведение документооборота.
Знание кассового аппарата
Создание штатного расписания предприятия.
Проведение первичного инструктажа и тренингов с новыми сотрудниками.
Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников.
Работа со СМИ и Интернетом.
Решение конфликтных ситуаций.
Организаторские способности.
Хорошие навыки общения с людьми
Продажа и организация банкетов
Организация питания тур. групп

 

2012, сентябрь — 2013, июнь, 9 мес

Инженер по управлению качеством

ООО «Индустрия»

Постоянный контроль соответствия деятельности подразделений требованиям ГОСТов, Техрегламента, Инструкций по эксплуатации оборудования.
Планирование и проведение внутренних аудитов СМК, СМБПП.
Составление отчетности о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.

 

2011, апрель — 2011, декабрь, 8 мес

Администратор туристической базы

ООО «КАМА»

Встреча гостей.
Обеспечение эффективного, приветливого и вежливого обслуживания.
Выполнение отдельных поручений непосредственного руководителя.
Работа поваром, приготовление полуфабрикатов, горячих блюд, праздничных столов, а также обедов для сотрудников.

 

2011, январь — 2011, апрель, 3 мес

Телемаркетолог

ООО «Комус»

Работа с существующей клиентской базой.
Ведение отчетности по базе.
Выполнение поручений руководителя.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

ТГУ

Специалист в области сервиса и туризма

Тема дипломного проекта Экскурсионно-этнографическая программа "Тверская Карелия",где приведена разработка экскурсии по с. Козлово и дорожная экскурсия Тверь-Козлово.

 

Владение языками

Английский - начальный

Французский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

• ответственная;
 • коммуникабельная;
 • исполнительная.