2014, октябрь — 2015, январь, 3 мес
Специалист
ооо "Бриз"
Интернет-магазин , Москва
Обработка заказов клиентов оформленных в интернет-магазине и в розничных магазинах, подтверждение новых заказов, согласование времени и даты доставки, помощь клиентам в оформлении заказов, оповещение клиентов о возврате денежных средств, работа с электронной почтой.
2010, ноябрь — 2014, сентябрь, 3 года 10 мес
Оператор call центра
ООО "Келли Сервисез Си-Ай-Эс""
Консалтинговая компания , Моск
Проект для Фольксваген Груп Рус по трем маркам: Шкода, Фольксваген и Ауди. Проведение интервью с клиентами по имеющейся базе по всей России с целью выявления удовлетворенности во всех аспектах обслуживания в официальных сервисных центрах. Выявление и правильное определение повторных ремонтов. Работа с базой данных
2008, август — 2009, апрель, 8 мес
кредитный специалист
ИП Назипова Ю.И.
Оформление кредитов от нескольких банков: ЗАО "Банк Русский Стандарт", "РусФинансБанк", HomeCredit
2006, декабрь — 2008, июль, 1 год 7 мес
Менеджер отдела привлечения клиентов Управления Продаж
ЗАО "Банк Руский Стандарт"
Консультирование клиентов по вопросам кредита, оформление документов
2005, апрель — 2006, октябрь, 1 год 6 мес
оператор по кредитам
ООО "Жиянни"
Оформление кредитов от ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Высшее образование (специалист)
Институт Экономики Управления и Права
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственная‚ исполнительная‚ общительная
id резюме: 9215699,
обновлено 17-02-2015 10:05:38