2006, сентябрь — продолжаю работать, 17 лет
начальник отдела информационной поддержки и обеспечения
ЗАО «Московская Пивоваренная Компания»
на должности начальника отдела информационной поддержки и обеспечения (на инвестиционной стадии проекта строительства завода) занимался – проведением тендеров на закупки и проведение работ, переговорами с потенциальными поставщиками оборудования и телекоммуникационных услуг, составлением бюджета отдела, системным администрированием (4 удаленных офиса). Наличие навыков по ведению проектной работы – написание требований, ТЗ, контроль выполнения работ подрядными организациями. Разработка инструкций, документирование и визуализация схемы серверного оборудования, проведение обучения сотрудников.
В дальнейшем, функции - Руководитель службы "HelpDesk-ServiceDesk" (подчинение IT директору)
в круг обязанностей входило: выполнения работ по заявкам пользователей с планированием ресурсов и приоритезацией задач, контроль за выполнением работ. Обеспечение бесперебойности предоставляемых сервисов как собственных, так и предоставляемых внешними поставщиками услуг.
Достижения:
Организовал службу "HelpDesk-ServiceDesk" "с нуля".
Оптимизировал затраты компании с помощью внедрения «тонких клиентов» на рабочих местах.
2003, сентябрь — 2006, сентябрь, 3 года
специалист службы поддержки
ООО «ПИТ Интернейшенл»
Занимался технической поддержкой VIP клиентов (ТОП- менеджеров компании).
Хороший рабочий опыт "troubleshooting" стандартного офисного ПО.
Достижения:
Организовал и поддерживал службу "HelpDesk-ServiceDesk".
1998, январь — 2003, июнь, 5 лет
инженер-системотехник
ООО ПКФ “Артемида”
Занимался разработкой топологии и инсталяцией сети, обслуживанием и ремонтом компьютеров, копировально-множительной аппаратуры и оргтехники, сетевым дизайном, системным администрированием. Занимался администрированием офисной мини-АТС. Создал и поддерживал службу “help-desk” (помощь конечному пользователю по телефону).
1997, январь — 1998, январь, 1 год
инженер-системотехник
ООО “Микроком- АМ”
Занимался технической поддержкой компании “Пензагазификация”: разработкой топологии и инсталяцией сети, обслуживанием и ремонтом компьютеров, сетевым дизайном; обеспечивал техническую поддержку проектов компании “Юнион”, Пензенского областного центра занятости молодежи. Выполняемая часть проектов включала разработку топологии и инсталяцию сетей; был ответственен за техническую часть проектов компании “ПКТБА”, в частности, за монтаж и настройку телефонной станции; за последующее сопровождение проектов.
1996, май — 1996, декабрь, 7 мес
старший инженер-электронщик
НПП “Технолинк”
Занимался технической поддержкой Первомайского филиала Пензенского отделения Сбербанка России, отвечал за техническую часть проектов Сбербанка, за разработку топологии, монтаж и инсталяцию сети, обслуживанием и ремонтом компьютеров, обслуживание копировально-множительной аппаратуры, сетевой дизайн.
1994, декабрь — 1996, май, 1 год 5 мес
старший инженер-электронщик
НПФ “Ювенал”
Отвечал за техническую поддержку проектов компании, в том числе проекта реэлтерской компании “Тарханы-реэлти”, занимался разработкой топологии и инсталяцией сетей, обслуживанием и ремонтом компьютеров, сетевым дизайном. В круг обязанностей входила также техническая поддержка Пензенского управления капитального строительства, поддержка проектов УКСа
Высшее образование (специалист)
Пензенский Политехнический Институт, факультет - вычислительная техника
2008 г.в.
Центр обучения «SIEMENS», Москва
Курсы программирования ST-7SERV1, ST-7SERV2, программист
2006 г.в.
Международная школа Denis' School
Курсы Busines English (Pre-Intermediate), Pre-Intermediate
2006 г.в.
Центр обучения «Специалист», МВТУ им.Баумана, Москва
AutoCAD 2005 (Level 1), AutoCAD 2005 (Level 1)
2004 г.в.
Академия народного хозяйства, Москва
Курсы администрирования Cisco, экзамены - не сдавал, объем CCNA
2002 г.в.
Академия народного хозяйства, Москва
Курсы системного администрирования MS Windows 2000, экзамены - не сдавал, объем MCSE
1998 г.в.
Сетевая академия “ЛАНИТ”, Москва
Курсы системного администрирования MS Windows NT 4.0, MCSE
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
спокойный, уравновешенный, без вредных привычек
id резюме: 9223717,
обновлено 26-05-2010 13:55:24