Расширенный поиск

33 года, мужчина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
IT специалист
50 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
ПК - опытный пользователь‚ (установка и настройка ОС - MS Windows XP/Vista‚ а так же всех офисных приложений). Работа с системой Lotus Notes (заведение пользователей‚ раздача прав‚ настройка клиентской части программы)‚ Service Desk.Общие понятия протокол TCP\IP‚ HTML‚ небольшой опыт в создании сайтов. Обслуживание компьютеров (диагностика и выявление неисправностей‚ замена комплектующих‚ сборка‚ установка и настройка нового оборудования и ПК). Установка и настройка офисных прикладных программ. Базовые знания системы 1С 7.7/8.0 (установка‚ настройка клиентской части‚ не большой опыт администрирования). Установка и настройка дополнительных программ для бухгалтерии (Банк Клиент‚ Налогоплательщик‚ Инфобугалтер и прочие). Установка систем Гарант и Консультант Плюс. Общие знания Adobe Photoshop‚ Coral Draw ...Консультации и поддержка пользователей в работе с ПК как лично‚ так и по телефону. Установка и настройка программ антивирусной защиты (Kaspersky‚ NOD 32‚ Symantec и др.).
Normal 0 false false false MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;} Базовые знание по технологии построения локальных сетей Ethernet‚ был опыт коммутирования серверных.
Небольшой опыт в создании ЛВС‚ монтаже сетевого оборудования. Общие знания службы каталогов Active Directory и Microsoft Exchange Server. Небольшой опыт работы с мини АТС.
Был опыт управления магазином компьютерной техники‚ продажа и покупка новых и б\у комплектующих ПК.

Основное образование
Высшее , Российский государственный гуманитарный университет; , 2010
 
Опыт работы

2008, сентябрь — продолжаю работать, 8 лет

Главный специалист.

ОАО "Собинбанк" Отдел поддержки пользователей. (первая линия)

• Регистрация, ведение и управление инцидентами, ответственность за их разрешение.
• Оперативное устранение сбоев в работе вычислительной техники и программного обеспечения.
• Классификация и эскалация инцидентов соответствующим специалистам на второй уровень поддержки, минимизация времени отклика на инцидент, установка приоритета решения инцидента.
• Учет и систематизация инцидентов с целью создания соответствующей базы данных.
• Выявление причин возникновения инцидентов.
• Оказание помощи пользователям в освоении нового оборудования и ПО входящих в состав АРМ.
• Ведение разъяснительной работы, направленной на повышение уровня знаний сотрудников Банка.
• Участие в тестировании и внедрении устанавливаемых в Банке программно-аппаратных средств.
• Мониторинг оборудования, отделений, точек продаж, и банкоматов на предмет наличия связи, оперативное и своевременное извещений подразделений Банка о перерыве связи.
• Обеспечение выполнения требований информационной безопасности и сохранности банковской тайны при исполнении служебных обязанностей.
• Взаимодействие с другими структурными подразделениями Банка по вопросам, касающимся деятельности Отдела.
• Участие в текущем и перспективном планировании деятельности Отдела.

 

2007, март — 2008, сентябрь, 1 год 6 мес

Ведущий специалист.

ОАО "Собинбанк" Отдел обеспечения бизнес-процессов

• Организация рабочего места сотрудника (АРМ).
• Установка и настройка системного и прикладного ПО.
• Обеспечение работы и инструктаж пользователей.
• Диагностика и ремонт ПК.
• Обслуживание периферийного оборудования.

 

2005, август — 2007, февраль, 1 год 6 мес

Ведущий электроник

Сервисный центр Российского государственного университета

• Поддержка и администрирование пользователей рабочих станций, консультация по телефону;
• Поддержка работоспособности LAN (обслуживание, настройка);
• Установка и настройка MS Windows 95/98/2000/XP, MS Office 97/2003/XP;
• Настройка антивирусной системы для корректной работы с ПО;
• Закупка комплектующих, сборка ПК, ремонт и диагностика компьютеров, учет оборудования …

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский государственный гуманитарный университет;

“Прикладная информатика в информационной сфере”
 
2002 г.в.

Среднее профессиональное

Колледж вычислительной техники

“Вычислительные машины‚ комплексы‚ системы и сети”
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Желание работать и зарабатывать‚ аналитический склад ума‚ коммуникабельность‚ энергичность‚ настойчивость‚ выдержанность‚ способность работать в условиях повышенной нагрузки и стресса‚ четко выполнять поставленные задачи и поручения‚ принимать самостоятельные решения‚ способность к обучению‚ общительность. Есть навыки ведения переговоров‚ умение анализировать и интерпретировать ситуации‚ мобильность‚ презентабельная внешность.