Специалист отдела обработки ИТ-заявок

ОАО Вымпелом

Телекоммуникационная компания

- Обрабатывать и исполнять ИТ-заявки;
- Решать инциденты в установленные сроки;

Старший специалист центра поддержки клиентов

ОАО Вымпелком

Телекоммуникационная компания

- обработка звонков в Call-Центре Компании по вопросам обслуживания;
- справочно-информационное обслуживание действующих и потенциальных клиентов Компании;
- решение абонентских вопросов связанных с финансовыми аспектами, в том числе и у юридических лиц;
- регистрация звонков от клиентов и занесение информации по факту обращения клиентов в существующие базы данных (CRM);
- работа с информационными базами данных (биллингом), поиск требуемой информации;

Продавец-консультант в ЦЭО Билайн

ООО Компании Норд-Ком

Сеть салонов сотовой связи

Подключение и абоненское обслуживание абонентов Билайн;
Продажа телефонов и акссесуаров;
Кредитование и автострахование;

Менеджер по туризму (практика)

ООО "Фиеста"

Туристическое агентство

Консультирование клиентов по телефону и в офисе;
Подбор и продажа туров;
Оформление всех необходимых документов;