Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  КОМПЬЮТЕРНЫЕ ПРОГРАММЫ:
Windows XP/Vista‚ Internet‚ Lotus Notes‚ MS Office: Word‚ Excel‚ Power Point‚ Outlook.
 
 
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА:
Самоменеджмент‚ уверенность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность‚ организаторские способности‚ разносторонность. Умение работать как часть команды и автономно‚ опыт управления подчинёнными 2 года (постоянный штат - 50 человек). Знание специфики организации мероприятий и событий корпоративного и частного характера: кейтеринг‚ бар-шоу‚ подбор площадки. Проведение встреч и переговоров.
Основное образование
Высшее , Колледж МИД , 2009
 
Опыт работы

2009, июль — 2010, февраль, 7 мес

менеджер HoReCa, ассистент руководителя подразделения

ГК "РУБЕЖ"

- Поиск новых клиентов / Search for new customers;
- Проведение переговоров и организация встреч с клиентом / negotiations & meetings with customers;
- ведение документации (договора, счета и т.д.) / documentation (contracts, bills, etc.)

 

2007, июль — 2009, февраль, 1 год 7 мес

менеджер проектов / ассистент коммерческого директора

Potel et Chabot

- Организация встреч и переговоров коммерческого директора (экспат) / organization meetings and negotiations for commercial director (fr.);
- Работа с иностранными клиентами и партнёрами / Cooperation with foreign clients and partners ;
- Обработка корреспонденции, ведение деловой переписки, презентации / correspondence, presentations;
- Анализ прошедших и предстоящих событий в Москве и Санкт-Петербурге, а также выявление современных тенденций и нововведений по организации корпоративных и частных мероприятий / analysis of special events (Msc & SPb);
- Разработка, организация и проведение специальных мероприятий / development & organization special events;
- Мониторинг организуемого мероприятия / monitoring of event;
- Создание собственной базы клиентов, поддержание уже существующей / creation of client-base;
- Создание базы по площадкам для проведения мероприятий в Москве / base of places in Msc;
- Поиск и координация работы с субподрядчиками / work with event-agencies, florists & etc.;
Дополнительно / Additionally:
Работала с ведущими клиентами / clients: Chanel, Dior, Hermes, Credit Suisse, BSGV, Total, Condenast, Vogue и другими. Занималась организацией таких значимых событий, как: рождественский вечер журнала Vogue (2007 год), 10 лет журнала Vogue в России (2008 год), встречи членов клуба Forbes, корпоративные мероприятия компании Renaissance Capital, международные гонки на воде Class-1, организация мероприятий для компании Audi в рамках Международного Московского Авто Салона и многие другие.

 

2006, июль — 2007, февраль, 7 мес

менеджер по работе с клиентами

Club la Costa

- Поддержка ведущего менеджера по работе с клиентами (экспат) при проведении встреч с российскими клиентами / support for lead manager ;
- Проведение переговоров с клиентами / negotiation with clients;
- Консультирование, презентации, подготовка коммерческого предложения / counseling, presentations, preparation of commercial offer;
- Непосредственная продажа услуг / selling services;
- Исследование рынка / market research.
Дополнительно / Additionally: была командировка в Испанию /business-trip to Spain

 
Основное образование
2009 г.в.

Курсы переподготовки

Колледж МИД

офис-менеджер
 
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Государственная Академия Экономики и Сервиса

Специалист

по Туризму и Гостеприимству (State Academy of Economy & Service‚ Manager of Tourism & Hospitality) Повышение квалификации‚ курсы / Courses

 
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Современная Гуманитарная Академия

Бакалавр

Лингвистики (Modern Academy for the Humanities‚ BA Linguistics)

 

Владение языками

Английский - средний

Французский - начальный

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Увлекаюсь музыкой‚ спортивными бальными танцами‚ фотографией и путешествиями.