2009, сентябрь — 2010, апрель, 7 мес
Оператор контактного центра
ЗАО "Каскад-ТВ"
Прием, обработка вх. звонков от абонентов, консультирование по услугам, стоимости, формирование заявок на подключение, отчеты
2008, сентябрь — 2009, январь, 4 мес
Специалист Управления мониторинга кредитной Задолженности
ЗАО "Кредит Европа Банк"
консультирование клиентов Банка о сумме долга, местах и сроках погашения, о последствиях неуплаты и штрафных санкциях
2007, сентябрь — 2008, май, 8 мес
Оператор call-центра
Сall-центр "Фабрика ДМ"
Прием, обработка вх. звонков, (27 различных линий - Банковские, турист. компании, производств. предприятия и др.), консультирование по продукту, занесение информ. в базу данных.
2003, сентябрь — 2005, декабрь, 2 года 3 мес
Учитель Информатики 10,11кл
СОШ Саратовская обл.с.Селитьба
Второе высшее
МФПА, Информационные системы
Переведена на 5 курс на основании документа о неполном высшем образовании.
Неполное высшее
СГУ им. Н. Г. Чернышевского, механико-математический факультет
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельность‚ Легкообучаемость‚ Внимательность‚ Ответственность‚ Трудолюбие
id резюме: 9247094,
обновлено 11-05-2010 15:33:47