Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Умение самостоятельно принимать решения‚ планировать время.
Умение работать в команде‚ подключить сотрудников к выполнению общей задачи.
Настойчивость в достижении целей.
Основное образование
Высшее , Пензенская Государственная Сельскохозяйственная Академия, Аспирантура , 2010
 
Опыт работы

2010, июнь — продолжаю работать, 6 лет

Специалист по обслуживанию клиентов

ООО "СК Гарант-Столица"

Должностные обязанности:
1.Сервисное обслуживание постоянных клиентов-пользователей ИПО ГАРАНТ. Документооборот.
2.Сохранение и развитие долгосрочных отношений с клиентами, оказание качественного сервиса, создание и укрепление личностного контакта, повышение лояльности к системе ГАРАНТ и Компании, обеспечние положительного имиджа торговой марки.
3.Повышение доходов Компании за счет обеспечения регулярной оплаты услуг клиентами, осуществления сбытовых операций, восстановления клиентов, отказавшихся от обслуживания. Работа с дебиторской задолжностью.
Достижения:
1.Выполнение плана по основным показателям деятельности.
2.Успешное проведение сбытовой акции
3.Увеличение финансовой отдачи клиентов за счет расширения комплектов, допродажи.

 

2009, август — 2009, декабрь, 4 мес

Технолог

ООО Океан+, основной вид деятельности – производство и реализация рыбной продукции

Должностные обязанности:
Организация и контроль технологического процесса в соответствии с производственным планом, написание производственного плана, работа с поставщиками и предприятиями–клиентами, взаимодействие с государственными органами надзора. Контроль персонала (8 человек)
Достижения:
Введено в эксплуатацию новое технологическое оборудование, проведено ряд мероприятий по программированию, нормированию и внедрению «Традиционного способа копчения».

 

2008, май — 2008, ноябрь, 6 мес

Старший продавец

ИП Сысуев (Индивидуальный предприниматель предприниматель Сысуев Сергей Викторович)

Должностные обязанности:
Осуществление прямых продаж, работа с поставщиками, формирование заказов и распределение товара по торговым точкам, учет товара. Контроль персонала, обучение.
Достижения:
Благодаря детальному анализу покупательского спроса, ситуации на складе и в торговых точках, поддерживала эффективный товарный запас продукции.

 

2007, май — 2007, ноябрь, 6 мес

Продавец-консультант

Некоммерческое партнерство "Торговый союз"

Должностные обязанности:
Осуществление прямых продаж, консультация покупателей, учет и выкладка товара.
Достижения:
Расширение базы постоянных покупателей путем поиска индивидуального подхода к каждому клиенту и применения гибкой системы скидок.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Пензенская Государственная Сельскохозяйственная Академия, Аспирантура

Технолог

не окончена

 
2009 г.в.

Курсы переподготовки

Пензенская Государственная Сельскохозяйственная Академия, Факультет повышения квалификации

Менеджер
 
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Пензенская Государственная Сельскохозяйственная Академия, Технологический факультет

Технолог с/х производства

Диплом с отличием, староста группы

 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Пензенская государственная сельскохозяйственная академия, Факультет повышения квалификации

Менеджмент, Менеджер

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

 высокая работоспособность и мобильность‚ активная жизненная позиция‚ организаторские способности‚ пунктуальность‚ ответственность. Высокая обучаемость.
Уверенный пользователь ПК.