Ms office, ms office excel, ms office word
Знание работы в базе 1С, умение управлять коллективом от 15 человек.2022, апрель — продолжаю работать, 2 года
Менеджер по работе с клиентами
ООО Сантехника онлайн
Москва
1. Выдача заказов.
2. Проверка товара( брак, царапины, потертости)
3. Демонстрация товара получателю.
4. Инвентаризация склада.
5. Приём товара от водителя.
6. Перемещение товара(отгрузка в 1С).
7. Работа с кассой в 1С( открытие смены, закрытие, проводка оплаты карта, наличные, смешанная оплата.).
8. Поддержания чистоты и порядка на ПВЗ (пункт выдачи заказов).
9. Консультирование клиентов( сроки для возврата, наличие товара, сроки доставки, функционал товара и т.д.).
10. Контроль расходных материалов.
11. Оформление возвратов.
12. Ежедневный отчет.
13. Оформление инкассации( на сайте банка, сдача инкассаторам, оформление в 1С).
14. Работа в Битрикс.
2021, ноябрь — 2022, март, 4 мес
Оператор склада(логист)
ООО Интернет решения
Москва
1. Составление маршрута.
2. Выдача собранных отправлений курьерам для дальнейшей доставки.
3. Контроль времени доставки, созвон с курьером для напоминания либо уточнения успевает он доставить или нет.
4. Работа с возвратами от курьеров.
5. Контроль порядка на рабочем месте.
2021, июнь — 2021, август, 2 мес
Младший сотрудник отдела продаж
ООО " Аристос Ритейл"
Москва
1. Выдача заказов клиентам.
2. Оформление заказов.
3. Общение по телефону с клиентами(консультация, редактирование заказа, уточнение сроков доставки, уточнение адреса получения, удаление заказа и т.д.).
4. Консультация клиентов.
5. Оформление возвратов.
6. Контроль за порядком в пункте выдачи ( чистота, кофемашина и т.д.)
7. Работа с кассой( открытие смены, пересчет в течение дня, закрытие смены, сдача денежных средств в бухгалтерию).
8. Прием груза от курьеров.
9. Контроль расходных материалов.
10. Работа в Шоуруме который представляет более 8 направлений такие как: GROHE, Castrol, Dewalt , STANLEY ,BLACK+DECKER, Schneider Electric, Tikkurila, Rehau и т.д.
2020, ноябрь — 2020, декабрь, 1 мес
Маляр порошкового покрытия
НПО Прибор имени С.С. Голембиовского, Москва
Москва
Нанесения порошковой краски на изделия.
Поддержания чистоты на рабочем месте.
Выполнение плана.
Контроль за исправной работой оборудования.
Достижения:
Получил благодарность за добросовестный труд.
ПРИЧИНА УВОЛЬНЕНИЯ ПОЛНОЕ СОКРАЩЕНИЕ ШТАТА!!!
2017, декабрь — 2020, сентябрь, 2 года 9 мес
Менеджер по работе с клиентами
СДЭК
Москва
1. Выдача заказов.
2. Оформление заказов.
3. Общение по телефону с клиентами.
4. Инвентаризация склада.
5. Прием груза и расход груза.
6. Утилизация.
7. Работа с кассой.
8. Поддержания чистоты и порядка на ПВЗ (пункт выдачи заказов).
9. Прием груза от курьеров.
10. Контроль расходных материалов.
2014, июль — 2017, октябрь, 3 года 3 мес
Специалист информационно-аналитического обеспечения
DIMEX
Транспортная компания (грузоперевозки) , Москва , http://www.dimex.ws/regiony-prisutstviya/moskva/
1. Обработка электронной почты и внесение информации в корпоративную информационную систему DIMEX.
2. Формирование и обработка отчетности.
3. Работа в Excel.
4. Общение с клиентами по телефону.
5. Выдача самозаборов.
6. Обработка заказов.
7. Контроль архива.
8. Оформление возвратов.
9. Общение с курьерами.
10. Взаимодействие с другими отделами.
11. Обработка почты (распределение по отделам).
2012, июль — 2014, апрель, 1 год 9 мес
Начальник участка набора и отгрузки заказов
Группа компаний Проявляй Эмоции
Группа компаний Проявляй Эмоции, г. Москва. Группа компаний Проявляй Эмоции - современный динамично развивающийся холдинг, основной деятельностью которого является производство и продажа игровых приставок, аксессуаров и видеоигр.
Должностные обязанности и достижения:
1. Контроль набора и отгрузки заказов
2. Особый контроль за сетевыми заказами (АШАН, М. Видео, Медиа Маркт и т.п.)
3. Контроль за подготовкой заказов к отгрузке: упаковка, маркировка, оклейка штрих-кодами.
4. С 16:00 работа по заявке: проверка наличия всех заказов, комментарии
5. С утра приоритеты заказам, недоделанным с вечера (под текущую отгрузку)
6. Изучение номенклатуры
7. Ведение карты склада (совместно с начальником участка приема и хранения)
8. Ведение ОБМЕН БРАКА + ОТГРУЗКИ (совместно со старшим логистом)
9. Ведение ведомости консолей (дорогая тема)
10. Инвентаризация (годовая, выборочная): подготовка бригад, Склада
11. Работа с электронной почтой
12. Работа в 1С.
13. Работа с претензиями: ведение реестра претензий + ежемесячный отчет по ним
14. Наклейки, руководства и инструкции, ярлыки.
15. Служебные записки.
16. Взаимодействие с менеджерами.
В подчинение 30 человек.
2010, июль — 2012, июль, 2 года
Старший кладовщик.
ООО Академия
1. Распределение товара по магазинам.
2. Контроль за кладовщиками.
3. Контроль за приемкой товара.
4. Выявление расхождений,
5. Отслеживание транзитов.
6. Введение отчетов о проведенной работе.
7. Занесение накладных в ПК.
8. Отчет о браке.
9. Контроль за отправкой товара.
10. Работа с почтой.
11. Работа в 1С.
2008, апрель — 2009, апрель, 1 год
Кладовщик
Сервисторг, ООО
Москва
1 Набор по накладным
2 Контроль качества
3 Сбор и отправка для оптовых сетей (Магнит, Ашан, Метро)
В подчинение 3 человека
2007, январь — 2007, август, 7 мес
Офис-менеджер
ООО Школьник-ЮЗ
Москва
Объезд школ и детских садов для проверки столовых и подсобных помещений на предмет соблюдения САНПИНА.
Работа в 1С.
2004, апрель — 2006, октябрь, 2 года 6 мес
Мастер по ремонту КГТ
Дети, ЗАО
Москва
1 Ремонт детских товаров
2 Общение с клиентами
3 Выявление гарантийного ремонта
4 Выявление характера поломки
5 Контроль поступления бракованного товара, подготовка к отправке поставщикам.
6 Работа с регионами
7 Проведения инвентаризации Склад брака.
2001, май — 2004, январь, 2 года 8 мес
Маляр
ASR
Вязьма
Покраска концертного оборудования
Покраска металлических деталий порошковыми красками
Высшее образование (специалист)
Институт коммуникативных технологий
Среднее профессиональное
ПТУ№5
Владение языками
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Исполнительный, стрессоустойчивый, пунктуальный, ответственный, быстро обучаемый, желаю работать и зарабатывать. Опыт управления коллективом от 15 человек.
id резюме: 9258570,
обновлено 12-07-2023 14:23:23