Получение и обработка заявки клиента;
Расчет и оптимизация маршрута, стоимости, сроков доставки;
Согласование условий сотрудничества, принятие решения о скидках, формирование ставок;
Подтверждение Заявки клиента в письменной форме;
Контроль перевозки груза (загрузка, склад, путь, терминал) и информирование клиента о его местонахождении;
Контроль оплаты клиентом предоставленных услуг
Поддержание связи с клиентом (послепродажный сервис);