2010, февраль — 2010, май, 2 мес
Секретарь отдела общественного питания
5* Baltchug Kempinski, Москва
• Работа с документами;
• Организация работы офиса;
• Подготовка мероприятий;
• Помощь в проведении мероприятий.
2009, сентябрь — 2009, декабрь, 3 мес
Администратор зала «City Space Bar & Lounge»
5* Swissotel Krasnye Holmy, г. Москва
• Встреча, регистрация гостей;
• Приём телефонных звонков;
• Работа с гостями, решение конфликтных ситуаций;
• Помощь в работе бара.
2008, июнь — 2008, август, 2 мес
Сотрудник F&B отдела
5* Alion Beach Hotel, Кипр, г. Айя-Напа
• Обслуживание гостей на ужине и завтраке;
• Работа с кассой, закрытие смены, сдача отчётов и наличных;
• Помощь барменам;
• Обслуживание на этажах;
• Работа с гостями у бассейна.
Высшее образование (специалист)
РУДН, Институт Гостиничного Бизнеса и Туризма
Дипломная работа: Изменение статегии управления отелем "Балчуг" как звена цепи Kempinski в условиях глобального экономического кризиса.
Высшее образование (специалист)
College of Tourism and Hotel Management, Кипр, Никосия
Программа по обмену студентов. Дала мне возможность получить европейское образование на английском языке и приобрести опыт жизни заграницей.
Владение языками
Английский - продвинутый
Немецкий - начальный
Французский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Я выбрала профессиональную область деятельность туризм и гостеприимство‚ потому что мне нравится общаться с людьми‚ заводить новые знакомства. Я люблю разговаривать на иностранных языках. На данный момент я хочу найти работу‚ где я смогу совершенствовать свои языковые знания‚ навыки в общении с людьми‚ а так же менеджерские качества.
id резюме: 9265040,
обновлено 15-07-2010 13:06:54