Расширенный поиск

37 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела продаж/руководитель отдела по работе с клиентами
85 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
  • Опыт управления отделом
  • Оперативное стратегическое планирование
  • разработка ценовой политики
  • корекция структуры отдела‚ разработка бизнес процессов
  • анализ конкурентной среды
  • подбор и обучение персонала
  • мотивационные программы
Основное образование
Высшее , Московский Институт Экономики и Предпринимательства/финансы и кредит , 2005
 
Опыт работы

2008, июнь — 2010, январь, 1 год 7 мес

Руководитель отдела продаж

Группа компаний КРУГ,автор уникальных каталогов бизнес-сувенирной продукции Oasis

-Четкий контроль дисциплины и выполнения обязанностей сотрудниками, соответствие отчетности сотрудников стандартам компании.
-Разработка и реализации мероприятий по стимулированию сбыта, планирование и проведение промо-мероприятий.
-Управление и структуризация клиентской базы. Ведение ключевых клиентов, проведение переговоров, обсуждение договорных условий, решение спорных вопросов, конфликтных ситуаций.
-Участие в разработке планов стратегического развития. Разработка и внедрение систем продаж
- Контроль за состоянием дебиторской задолженности и соблюдение кредитной политики и т.д.
-Обеспечение выполнения плана продаж
-Повышение эффективности технологии продаж
-Анализ и сегментация клиентской базы
-Формирование и управление отделом продаж, обучение сотрудников : Организация работы сотрудников подразделения: найм персонала обучение, постановка задач, распределение зон ответственности, контроль отчетности.
-Разработка и внедрение схем мотивации и адаптации персонала совместно с отделом персонала.
-Участие в выставках, проведение семинаров, маркетинговые акции, организация презентаций.
www.krugcorp.ru

 

2006, ноябрь — 2008, июнь, 1 год 7 мес

Руководитель проекта

МИАН-Агентство недвижимости

- Эффективное продвижение риелторских услуг‚ страховых и ипотечных программ
-Установление и поддержание долговременных отношений с клиентами
-Оценка перспективности проекта.
-Формирование рабочей группы.
-Контроль реализации проекта
- Управление персоналом‚ участвующим в реализации договора с клиентом (в подчинении 5 человек)
- Участие в реализации проектов по сопровождению сделки
- Участие в переговорах
- Техническое обеспечение реализации сделки - Проведение показов квартир
- Подготовка регистрации сделки
- Обеспечение выполнения финансового плана Выработка схем взаимодействия с клиентами‚ сбор необходимой информации по объекту и подготовка необходимой документации‚ проведение сделок (проведение переговоров‚ показов‚ подписание договоров‚ прием авансов/задатков‚ организация взаиморасчетов продавец-покупатель(депозитарные ячейки)‚ оформление актов‚ взаимодействие с юристами‚ создание и поддержание клиентской базы. Мониторинг‚ маркетинговый анализ рынка недвижимости. Работа с ипотечными программами. Отчетность.
-В процессе работы посещала тренинги-лекции: риелт-брокер‚ юридический блок‚ новостройки‚ тренинги по организации времени‚ ведению переговоров различного уровня сложности.
www.mian.ru

 

2001, октябрь — 2005, февраль, 3 года 4 мес

Старший менеджер отдела логистики

ООО 'Рефиниш Автолак' -лакокрасочные материалы (ЛКМ) и оборудование для авторемонта

Старший менеджер отдела логистики. – с 2004г. - 2005г.
-Анализ спроса и способствование обеспечения продаж различных товаров фирмы «Helios», участие в разработке перспективных проектов и выполнение текущих планов реализации товара, поиск новых клиентов.
-Ведение переговоров на высоком уровне, заключение договоров, составление коммерческих предложений.
-Контроль над выполнением установленных договором планов, гл. дистрибьюторов фирмы.
-Контроль дебиторской задолженности
-Информирование клиентов о товаре, ассортименте, ценах, поставщиках, наличия товара на складе, условиях покупки и доставки товаров.
составление и ведение отчетной документации,
-Выставление счетов, выписка расходных накладных.
-Согласование с клиентом форм, сроков оплаты и доставки.
-Оформление отгрузки товара со склада.
-Ежедневный контроль и общение по клиентской базе
-Контроль оплаты, отгрузки и получение клиентом заказа.
-Учет движения товара по схеме "поставщик-склад-подрядчик-склад",
проработка оптимальных схем доставки груза,ведение и отслеживание перевозок
-Работа с транспортными компаниями (поиск и подбор транспорта для имеющихся грузов), решение возникающих вопросов по пути следования груза,
-ведение документации по оплате услуг и деятельности.
-Участие в ежегодных выставках: размещение рекламных материалов,
работа по заказу рекламной продукции(сувениров), организация и участия компании в выставках, планирование рекламных мероприятий
-Разработка стратегии продвижения продукции
-Контроль за работой менеджеров отдела логистики, набор, обучение менеджеров коммерческого отдела и отдела логистики.
В подчинении : 8 человек
Менеджер по работе с клиентами (коммерческий отдел)- с 2003г-2004г.
-Продажа Смесительных установок и миксы для подбора колера автоэмалей
-изучение конъюнктуры и тенденции развития рынка, цены и спроса на товары, выяснения запросов и мнения потребителей о них;
заключения договоров с юридическими и физическими лицами; ведение переговоров с потенциальными клиентами.
-Контроль дебиторской задолженности
-Составление ежемесячных отчетов по продажам, Отчет о получение клиентов новинок продукции «Helios»
-Участие , представление продукции фирмы «Helios» на ежегодных выставках, составление отчетов о проделанной работе.
-Составление и изменение Прайс-листа
-Контроль за менеджерами коммерческого отдела, набор, обучение
В подчинении : 5 человек
Менеджер коммерческого отдела – с 2001г.-2003г.
-Продажа Смесительных установок и миксы для подбора колера автоэмалей
-подготовка необходимых документов по продаже продукции, контроль за реализацией товара, за своевременной оплатой и отгрузкой товара.
-ведение картотеки клиентов, решение и обрабатывание претензий клиентов, слежение за получением клиентом – программного обеспечения, рекламы, технической информацией обновлениями и новинками фирмы, информационные письма.
www.refinish-avtolak.ru

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Институт Экономики и Предпринимательства/финансы и кредит

экономист

 
1998 г.в.

Среднее профессиональное

Московский промышленно-экономический колледж/бухгалтер-экономист

бухгалтер
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Ключевые навыки
-знание ПК на уровне уверенного пользователя (Word‚ Excel‚ Power Point‚ CorelDRAW X3‚ 1C и т.д.).
-Большой опыт: работы с возражениями и улаживания конфликтных ситуаций‚ ведение переговоров‚ умение убедить‚ создание и организация эффективного бизнес процесса работы с клиентом.
-Аналитические способности‚ внимание к деталям‚ ответственность‚ внутренняя организованность‚ коммуникабельность
-умение работать как в команде‚ так и самостоятельно -организованность‚ дисциплинированность‚ активность‚ гибкость
-легко и быстро осваиваю новые программные средства и новые сферы деятельности. В связи с этим быстро вхожу в рабочую колею (ритм) и приступаю работать на 100% эффективно.
-креативное мышление
-умение решать нестандартные задачи - творческий подход к работе.