тренинг-менеджер

ООО ПК Торис-Групп

Разработка учебных программ и проведение тренингов.
Планирование графиков и учебных расписаний.
Участие в разработке и реализации программ обучения, обучение продукту, аттестация после прохождения обучения.
Оценка эффективности обучения.
Оценка потребности в обучении, организация проведения тренингов и семинаров, адаптация новых сотрудников, разработка системы мотивации сотрудников, разработка и проведение тестирования, оценка эффективности работы персонала.
Разработка и составление пособий по обучению (учебных материалов).
Анализ эффективности работы персонала и планирование дальнейших обучающих мероприятий.
Проведение тренингов по продукции, сервису, качеству, стандартам обслуживания.
Разработка Стандартов обслуживания.
Подбор персонала.
Работа в регионах (командировки).
За время работы количество розничных точек продаж выросло в 3 раза ( с 10 до 30), проведена аттестация всех продавцов-консультантов включая регионы. Введено плановое обучение Техники продаж (включая регионы), разработаны программы обучения (продукция, техника продаж), аттестации и адаптации сотрудников, разработаны методические материалы.