Расширенный поиск

28 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по продажам
20 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Уверенное пользование ПК‚ знание английского языка без словаря (свободно пишу‚ говорю‚ перевожу)‚ знание специализированных программ (Diasoft‚ TouchPoint‚ Way 4‚ BISquit‚ COV). Навыки общения с клиентами‚ навыки продаж (имеется сертификат высшей школы ВТБ)‚ навыки работы с проблемными клиентами (решение конфликтных ситуаций‚ психологическая помощь).
Основное образование
Неполное высшее , Московская Финансово-Юридическая Академия (МФЮА) , 2010
 
Опыт работы

2009, июль — 2010, май, 10 мес

Специалист Отдела продаж и консультаций департамента клиентского обслуживания

ВТБ 24 (ЗАО)

В должностные обязанности входила обработка входящих вызовов клиентов Банка. Основные обязанности - консультация ныне существущих и потенциальных клиентов по линейке продуктов Банка; работа с проблемными клиентами (контроль качества обслуживания в ДО Банка, решение проблем клиента, в т.ч. психологическая помощь в случае вины банка); продажа розничных продуктов (Кредиты наличными ,кредитные карты ,вклады, переводы и т.д.); консультация клиентов по инфраструктуре Банка (офисы, телефоны, адреса и т.д.)

 

2008, март — 2008, август, 5 мес

Специалист Отдела Обслуживания клиентов

ООО КБ Ренессанс Кредит

Обработка входящих вызвов клиентов ,линия "Эксперт" - незакрытыве кредиты, расчёт устранения финансовой задолженности клиентов, проблемы с пластиковыми картами и т.д.)

 
Основное образование
2010 г.в.

Неполное высшее

Московская Финансово-Юридическая Академия (МФЮА)

Финансы и кредит, банковское дело

В данный момент завершил обучение, нахожусьв стадии подготовки к написанию дипломнйо выпускной работы (заочное отделение)

 
2006 г.в.

Среднее профессиональное

Экономико-Юридический колледж

Экономика и бухгалтерский учёт
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Стрессоустойчив‚ ответственен‚ легко схожусь с людьми как в личном ‚так и в профессиональном общении. Готов выполнять в полной мере возложенные на меня рабочие функции. Креативен‚ к рабочему процессу подхожу  творчески.