Расширенный поиск
резюме (Менеджер, управляющий, директор, старший администратор)

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер, управляющий, директор, старший администратор
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
- Большой опыт работы‚ руководства командой‚ ведения деловых переговоров‚ знания рынка косметической продукции и основ мерчандайзинга в сфере сервиса‚
-опытный пользователь ПК‚
- ККА;
- 1С КОМИЛЬФО
- UNIVER SOFT
Основное образование
Высшее , ФГОУ РГУТиС , 2009
 
Опыт работы

2010, октябрь — 2011, июль, 9 мес

Менеджер/Управлящий Салона Красоты

МОНЕ Сеть Салонов Красоты (ООО "МОНЕКО")

- повышение прибыльности салона
- годовое и помесячное планирование (бюджетирование) P&L, KPI
- привлечение новых клиентов
- повышение уровня сервиса обслуживания и качества услуг
- контроль за соблюдением установленных компанией нормативов, кодекса, философии, тайминга, должностных инструкций
- взаимодействие с поставщиками
- склад (заказы, инвентаризация, контроль расхода продукции)
- управление персоналом (ежемесячные общие собрания, ежедневные пятиминутки, создание команды и приятной атмосферы в коллективе, контроль за посещением персоналом тренингов и семинаров, повышением квалификации каждого сотрудника, составление графика работы, расчет заработной платы и т.д.)
- первичная бухгалтерия
- 1С Комильфо
- ККА

 

2009, ноябрь — 2010, сентябрь, 10 мес

Управляющий

ООО "Интеко"

Директор по запуску проекта
- Ведение процесса открытия парикмахерской с нуля;
- Подбор персонала
- полное консалтинговое исследование (анализ конкурентов‚ анализ ключевой аудитории потенциальных клиентов‚ анализ месторасположения и т.д.)
- ценообразование;
- поиск‚ анализ‚ отбор поставщиков;
- заключение договоров с поставщиками профессиональной продукции‚
- заказ продукции для функционирования всех напрвлений работы парикмахерской‚
- контроль поставок‚
- склад‚
- инвентаризация
- разработка обязанностей и должностных инструкций для персонала‚ внутренней философии компании‚ правил поведения сотрудников‚ корпоративной культуры;
- продвижение услуг компании (в сети Internet‚ в СМИ и т.д.).
- осуществление координации деятельности компании;
- привлечение к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым‚ техническим‚ финансовым и др.);
- полный контроль и обеспечение бесперебойной работы компании;
- проведение деловых переговоров;
- первичная бухгалтерия;
- тренинги и обучение персонала по направлениям: "Работа в сфере сервиса"‚ "Общение с клиентами"‚ "Внутренняя философия компании и работа в коллективе";
- работа над программой обслуживания посетителей для администраторов
- составление стратегии продвижения салона;
- разработка идей и контроль проведения рекламных акций;
- работа с клиентами (личное общение‚ консультирование‚ привлечение с каждым клиетом) В непосредственном подчинении 25 человек.

 

2008, январь — 2009, ноябрь, 1 год 10 мес

Управляющий

ООО "Соколинка"

- Подбор сотрудников‚ - поиск‚ анализ‚ отбор поставщиков; - составление стратегии продвижения салона; - разработка идей и контроль проведения рекламных акций; - организация связей с деловыми партнерами; - разработка обязанностей и должностных инструкций для персонала‚ внутренней философии компании‚ правил поведения сотрудников‚ корпоративной культуры; - продвижение услуг компании (в сети Internet‚ в СМИ и т.д.). - осуществление координации деятельности компании; - привлечение к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым‚ техническим‚ финансовым и др.); - полный контроль и обеспечение бесперебойной работы компании; -разработка дизайна сайта‚ наполнение сайта текстами‚ постоянное обновление информации; - проведение деловых переговоров; - первичная бухгалтерия; - тренинги и обучение персонала по направлениям: "Работа в сфере сервиса"‚ "Общение с клиентами"‚ "Внутренняя философия компании и работа в коллективе"; - работа над программой обслуживания посетителей для администраторов Univer Soft

 

2007, февраль — 2008, октябрь, 1 год 8 мес

Управляющий

ООО "Бьюти Лайн"

- Организация связей с деловыми партнерами; - организация системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей; - обеспечение роста прибыльности‚ конкурентоспособности и качества работ и услуг‚ повышение эффективности труда; - осуществление координации деятельности компании; - привлечение к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым‚ техническим‚ финансовым и др.); - полный контроль и обеспечение бесперебойной работы компании; - разработка идей и контроль проведения рекламных акций; - проведение деловых переговоров; - первичная бухгалтерия; - подбор персонала; - тренинги и обучение персонала по направлениям: "Работа в сфере сервиса"‚ "Общение с клиентами"‚ "Внутренняя философия компании и работа в коллективе"; - разработка обязанностей и должностных инструкций для персонала‚ внутренней философии компании‚ правил поведения сотрудников‚ корпоративной культуры; - продвижение услуг компании (в сети Internet‚ в СМИ и т.д.). В непосредственном подчинении 13 человек. В качестве достижений можно отметить полную структуризацию работы компании и всех её направлений‚ остановка текучки кадров‚ уравновешение отношений внутри коллектива.

 

2005, июль — 2006, декабрь, 1 год 5 мес

Мастер - колорист

Итальянская сеть салонов красоты Aldo Coppola

- Работа с ведущими стилистами сети;
- работа с клиентами VIP уровня (звёзды шоу-бизнеса‚ депутаты и т.д.);
- оказание полного спектра парикмахерских услуг VIP уровня.

 

2004, ноябрь — 2005, июнь, 7 мес

Парикмахер

Академия профессиональной красоты

Оказание полного спектра парикмахерских услуг. Гражданство:Россия Ключевые навыки Накоплен большой опыт работы руководства командой‚ ведения деловых переговоров‚ знания рынка косметической продукции и основ мерчандайзинга в сфере сервиса. Коммуникабелена‚ целеустремлена и ответственна‚ опытный пользователь ПК‚ активность‚ ответственность‚ дисциплинированность‚ исполнительность‚ стремление к самосовершенствованию и росту‚ неконфликтность‚ умение работать в коллективе‚ общаться с клиентами на высшем уровне‚ пунктуальность‚организованность

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

ФГОУ РГУТиС

Социально-культурный сервис и туризм

Информационных и коммунникационных технологий Консалтинговый сервис

 
2006 г.в.

Курсы переподготовки

Академия LOREAL

колорист

professional‚ LOREAL‚ свидетельства • 2006 — Учебный центр эстетики и стиля «ALDO COPPOLA»‚ ООО "Альдо Коппола ЛТД"‚ диплом

 
2005 г.в.

Среднее профессиональное

Колледж парикмахерского искусства №315

Художник-модельер
 

Владение языками

Английский - средний