Расширенный поиск
резюме (Инженер)

29 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Инженер
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Контроль и управление персоналом.
Автоматизация деятельности компании.
Обеспечение информационной безопасности.
Техническое обеспечение офиса‚ организация обновления парка техники.
Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники.
Ведение переговоров с будущими клиентами‚ как по телефону‚ так и лично.
Техническая консультация по телефону с клиентом.
Опыт работы в сфере helpdesk.
Компьютерные навыки и знания: Windows 2000/XP/Vista/7; Linux: CenOS 5.x; MS Office 2003/2007 (Word‚ Excel‚ Access)‚ IBM Lotus Notes; Основные протоколы стека TCP/IP; Cервисы: DNS‚ HTTP‚ SMTP/POP3‚ Telnet‚ SSH; Putty. Автоматизированные системы: Assyst‚ HP OpenView SD.
Получил базовые знания в Unix системах‚ принцип работы Iptables‚ выборка в MySQL. Имею опыт работы с биллинговой системой UTM5. Опыт по настройке и работе управляемого оборудования Dlink DES-3526/3550.
Основное образование
Неполное высшее , НОУ Московский новый юридический институт ,
 
Опыт работы

2009, август — 2010, апрель, 8 мес

Старший специалист по обращениям

ООО "Копейка-Москва"

- прием и обработка заявок пользователей в системе ServiceDesk\HelpDesk от всех подразделений Компании;
- регистрация заявок и распределение непосредственному исполнителю;
- контроль за исполнением заявок пользователей, ведение реестра заявок;
- контроль за соблюдением регламентов и бизнес процессов утверждённых в компании при регистрации, назначении и выполнении заявок пользователей;
- разработка предложений об изменении и внесение утверждённых изменений в регламенты и бизнес процессы компании;
- решение типовых проблем пользователей в пределах собственной компетенции.

 

2009, март — 2009, май, 2 мес

Монтажник СКС

ЗАО "Караван-Телеком"

Монтаж/демонтаж телекоммуникационного оборудования. Монтаж СКС. Выезд к клиенту в офис по техническим неполадкам.

 

2008, январь — 2009, февраль, 1 год 1 мес

Техник (Системный администратор)

ЗАО "Инффин"

Администрирование и мониторинг сети. Поддержка серверов: биллинговый (UTM5), AD, Asterisk, MySQL. Администрирование и тех. поддержка форума сети. Техническая поддержка клиентов (консультации, прием заявок на неисправность). Рассмотрение письменных заявлений. Настройка и работа с управляемым оборудованием (Dlink DES-3526/3550). Внедрение новых услуг. Общение с потенциальными клиентами (физ./юридическими), заключение/переоформление/расторжение договоров.

 

2007, июнь — 2007, декабрь, 6 мес

Электромонтер связи

В той же компании: ЗАО "Инффин"

Устранение неполадок в ЛВС и СКС. Сварка оптоволоконного кабеля. Подготовка и монтирование муфт. Коммутация кросс-панелей. Монтаж/демонтаж управляемого оборудования (Dlink DES-3526/3550). Диагностика, поиск и устранение неисправностей со стороны клиента.

 

2005, февраль — 2007, июнь, 2 года 4 мес

Инженер-монтажник

ООО "Монлинк"

Составление план-схемы подключения к ЛВС новых домов. Протяжка магистральных кабелей в бригаде монтажников. Установка антивандальных ящиков ПК-3б и монтирование свичей, конверторов. Клейка оптоволоконного кабеля. Прокладка utp-5e кабеля от узла связи по слаботочным стоякам, с заводом кабеля через монтажные трубки из щитка в квартиру до конечного оборудования клиента. Настройка и подготовка ПК клиента для работы в интернете. Устранение неполадок в ЛВС и СКС.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

НОУ Московский новый юридический институт

Юрист права и соц. обеспечения труда
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Добрый (дружелюбный)‚ пунктуальный‚ отзывчивый‚ коммуникабельный‚ сдержанный‚ стрессоустойчивый‚ целеустремленный. Перед решением серьезной задачи‚ прорабатываю оптимальную и рентабельную схему и ее модель. Схватываю "новое" на лету. Катаюсь на роликовых коньках‚ ледовых коньках‚ сноуборде. Веду активный образ жизни‚ не имею вредных привычек.